Técnicas de Investigación de Mercados: Entrevistas Personales y Paneles de Consumidores
1. La Entrevista Personal
Entrevista personal: es la entrevista que se realiza cuando el entrevistado y el entrevistador se localizan físicamente en el mismo sitio.
Tipos de entrevista personal
Existen tres tipos principales:
- Entrevista estructurada: es la entrevista en la que existe un cuestionario escrito prefijado que no se puede modificar, ni siquiera para aclarar dudas. Ventajas: menores costes.
- Entrevista semiestructurada: se da cuando el entrevistador cuenta con autonomía para modificar o adaptar el cuestionario según el desarrollo de la conversación.
- Entrevista libre o en profundidad: no hay un cuestionario previo. Se suele entrevistar a un número inferior de personas. Inconvenientes: resulta muy cara (se requiere la intervención de