Gestión de Auditorías Internas y Planes de Formación Empresarial
Auditoría Interna
Las auditorías internas deben realizarse para verificar si el sistema de calidad es conforme con las disposiciones establecidas, con las normas internacionales y con los requisitos del sistema de gestión, así como para asegurar su correcta implementación.
- Planificación: Se deben realizar considerando el estado y la importancia de los procesos y áreas a auditar.
- Metodología: Es necesario definir la frecuencia de las auditorías y la metodología a emplear.
- Gestión de hallazgos: Las no conformidades deben resolverse sin demora injustificada.
- Resultados: Los datos obtenidos deben proporcionar información sobre la satisfacción del cliente, la conformidad con los requisitos del producto y el desempeño de los proveedores,