Control de Procesos y Gestión de Riesgos
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El control de los procesos
El seguimiento y medición de los procesos debe servir como mínimo para evaluar la capacidad y la eficacia de los procesos, y tener datos a través de mediciones objetivas que soporte la toma de decisiones.
Esquema para el control de procesos
A través de indicadores se analizan los resultados del procesos.
Se toman decisiones sobre las variables de control (se adoptan acciones).
De la implementación de decisiones se espera, un cambio de comportamiento de proceso y, por tanto, de los indicadores
Este esquema sólo funcionará si existe una relación “causa-efecto” entre las variables de control y los indicadores.
Control de procesos con repetibilidad
Algunos procesos, como es frecuente encontrar en producción, se suelen... Continuar leyendo "Control de Procesos y Gestión de Riesgos" »