Metodologías y Herramientas para la Evaluación Efectiva de Servicios de Mediación
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Tipos de Evaluación en Servicios de Mediación
Evaluación Externa
Se realiza por evaluadores externos que no están implicados en el programa.
- Requisitos: Conocimiento teórico y práctico de la mediación.
- Eficacia: Explican a los profesionales del servicio la metodología, indicadores de proceso y resultado, y los instrumentos utilizados.
Evaluación Interna
Se realiza por personas implicadas en el servicio de mediación.
- Beneficios: Proporciona retroalimentación continua, permitiendo incorporar modificaciones necesarias.
Evaluación Mixta
Se realiza por un equipo de evaluadores internos y externos al servicio municipal de mediación.
Autoevaluación
Es la evaluación realizada por el propio mediador o mediadora sobre su práctica. Debe ser sistemática... Continuar leyendo "Metodologías y Herramientas para la Evaluación Efectiva de Servicios de Mediación" »
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