Chuletas y apuntes de Economía

1. Administració de l'Empresa

És el conjunt de funcions per aconseguir els objectius de l’empresa.

Funcions principals:

1. Planificació: Fixar objectius i determinar com assolir-los.
2. Organització: Repartir tasques, responsabilitats i jerarquia.
3. Gestió: Dirigir persones (lideratge, motivació, comunicació).
4. Control: Comparar objectius previstos amb resultats reals.

2. Funció de Planificació

Defineix què volem aconseguir, com, i amb quins recursos es disposa.

Fases de la Planificació

1. Anàlisi de la situació (DAFO)
   • Intern: Fortaleses i debilitats.
   • Extern: Oportunitats i amenaces.
2. Objectius (curt termini < 1 any / llarg termini 1–5 anys).
3. Estratègies (p. ex., baix cost, diferenciació).
4. Implantació d’estratègies (accions concretes).
5. Pressupost

La Comunicació Corporativa: Estratègia i Visibilitat

La comunicació corporativa és una estratègia fonamental per donar visibilitat al negoci. Es defineix com el conjunt de processos, tècniques i estratègies que utilitzen les institucions i empreses per generar, gestionar i transmetre significats, tant interns com externs.

Es pot entendre des de tres perspectives:

• Com a procés.
• Com a instrument.
• Com a estratègia.

El seu objectiu principal és assolir finalitats estratègiques, construir identitat, imatge i reputació, generar confiança i contribuir a la competitivitat. La seva importància actual resideix en:

• Generar confiança: Enfortir el vincle amb el públic.
• Millorar la reputació: Consolidar la percepció positiva.
• Diferenciació de marca:

La Globalización y la Estrategia de Internacionalización

La globalización es el proceso de integración económica y social entre países, creando un único mercado mundial, donde hay más comercio, menos barreras, mejor comunicación y una economía financiera internacional común.

Características Clave de la Globalización

• Surgen áreas de libre comercio.
• Se eliminan las barreras arancelarias.
• Las comunicaciones tecnológicas facilitan el intercambio.
• Los mercados financieros se conectan globalmente.

Estrategias Competitivas en el Contexto Global

En un contexto global, el mercado es cada vez más competitivo y cambiante. Para afrontarlo, las empresas deben aplicar las siguientes estrategias:

• Reducir los costos de producción y el precio de venta.

Gestión de Conflictos y Reclamaciones en la Oficina de Farmacia

Identificación y Manejo de Situaciones Conflictivas

• ¿Cuándo se produce un conflicto? Un conflicto en una oficina de farmacia se puede producir cuando un cliente interactúa con el personal; cualquier tema es susceptible de generar una situación de tensión.
• Definición de reclamación: Tiene lugar cuando el cliente presenta su problema de forma formal ante una oficina de consumidores.
• Verdades sobre las quejas: Es falso que las quejas se presenten siempre por escrito en la Oficina del Consumidor más cercana a la farmacia donde se adquirió el producto (pueden manifestarse de diversas formas en el propio establecimiento).
• Actitudes contraproducentes: Una de las actitudes que nos

Investigación de Mercados

La investigación de mercados es una técnica basada en el método científico de análisis de muestras representativas, matemáticamente calculadas, sobre preferencias, gustos, tendencias y modas de los diferentes segmentos. Esto permite inferir conclusiones válidas sobre los deseos de los consumidores.

Ventajas de realizar una investigación de mercado

• Permite contar con mayor documentación al momento de tomar decisiones que favorezcan el crecimiento y desarrollo de un negocio o empresa.
• Proporciona información real que ayuda a resolver problemas.
• Permite conocer el tamaño del mercado que desea cubrirse en el caso de vender o lanzar un nuevo producto.

¿Para qué sirve la investigación de mercado?

Debes estar pensando:... Continuar leyendo "Estrategias de Investigación de Mercados y Segmentación Efectiva" »

L'Àrea Comercial i els seus Objectius

L’àrea comercial de l’empresa és la que decideix, aplica, controla i revisa les polítiques comercials. El seu objectiu és entendre què volen els consumidors, conèixer els seus hàbits de compra i oferir-los el producte o servei que millor satisfà les seves necessitats.

El Màrqueting i el Màrqueting Mix (les 4P)

Definició de Màrqueting

El màrqueting són tècniques per planificar la comercialització, amb l’objectiu de millorar la distribució i la venda de productes i serveis (segons l’Institut d’Estudis Catalans).

El Màrqueting Mix (4P)

El màrqueting mix són les actuacions concretes que l’empresa porta a terme amb relació a cadascuna de les 4P:

• Producte
• Preu
• Promoció
• Distribució (Place

Tipus d’empreses segons la forma jurídica

1.

Empresa individual -

 Empresari individual - Comunitat de béns -. Societat civil privada. .

Societat mercantil a) Societats personalistes

Societat col·lectiva 2.1.2. Societat comanditària simpleb) Societats capitalistes .
Societat comanditària per accions 2.1.4.
Societat de responsabilitat limitada (SL)2.1.5. Societat anònima (SA)
c). Societat mercantil especial -.Societat laboral i participada -Societat cooperativa.

Formes jurídiques amb personalitat física,EMPRESA INDIVIDUAL=

Empresari individual-Persona física que exerceix una activitat comercial, industrial o professional en nom propi.-

Raó social

Normalment el seu nom i cognoms. Personalitat física (no jurídica).-
Responsabilitat il·limitada... Continuar leyendo "Suspensió del contracte de treball" »

Presentación de Actualidad Empresarial 2025 y su Relevancia Académica

Hola, soy [TU NOMBRE]. En este documento presento las cinco noticias de 2025 que he seleccionado para este trabajo. Cada noticia refleja conceptos clave que hemos estudiado en las cuatro unidades de la asignatura Estructuras Empresariales. Vamos a revisarlas.

Planificación Estratégica y Control

Las dos primeras noticias corresponden a la Unidad 1 sobre planificación estratégica.

Noticia 1: Implementación de Objetivos Estratégicos

La primera noticia aborda cómo las empresas están implementando objetivos SMART para 2025:

• Specíficos
• Medibles
• Alcanzables
• Relevantes
• Temporales

Esto conecta directamente con las características de los objetivos estudiados. Además, menciona el... Continuar leyendo "Cinco Noticias Empresariales 2025: Conexiones con Estructuras y Gestión Estratégica" »

Composición y Estructura de la Empresa

La empresa está formada por varios elementos clave:

• Elementos materiales.
• Elementos intangibles.
• Dinero a capital social.
• RRHH (Recursos Humanos): Considerado un factor de éxito, uno de los más importantes.

Organización Empresarial

La organización se manifiesta de dos maneras:

• Formal: Se refleja en el organigrama, donde se presentan las personas, los puestos y sus relaciones de independencia.
• Informal: Surge espontáneamente de las relaciones informales que se establecen entre los trabajadores.

Evolución de los Modelos de Gestión de Personal

Modelos Tradicionales

Están centrados en los resultados de la empresa. El trabajador es visto como un mero instrumento para conseguir dichos resultados. Un ejemplo histórico... Continuar leyendo "Estructura Organizacional y Gestión Estratégica de Recursos Humanos" »

1. Gestión de Letras en el Banco

2. Se lleva la letra al banco para depositarla y que gestione el cobro en el vencimiento.

Por el depósito en gestión de cobro:

• (4312) a (4310)

a) Si la letra se cobra:

• (572) (626) (472) a (572)

b) Si la letra no se cobra: Por el impagado

• (4315) a (4312)

Por los gastos:

• (626) Gastos de gestión + gastos de devolución
• (472) solo IVA de los gastos de gestión a (572)

2. Descuento de Letras en el Banco

2. Se descuenta (negocia) la letra en el banco. El descuento consiste en que el banco anticipa el importe de la letra antes del vencimiento, obligándose la empresa a devolver el dinero de la letra al banco en caso de impago por parte del cliente. A cambio, el banco cobra unos intereses por descuento y una comisión.

Por la... Continuar leyendo "Procedimientos Contables para la Gestión de Letras y Créditos Comerciales" »