Chuletas y apuntes de Psicología y Sociología de Oposición

Psicología del Consumidor: El Aprendizaje y su Impacto

El aprendizaje conduce al conocimiento; tras las experiencias vividas, este influye directamente en la conducta de compra.

Tipos fundamentales de aprendizaje

• Básica: Conductas arraigadas desde las primeras etapas de vida.
• Actitudes en base a la experiencia: Determinan si repetimos o no una acción de consumo.
• Kinestésico: Aprendizaje basado en el tacto y la experimentación física.
• Cognitivo: Adquisición de información de forma continua y procesada.

Evaluación de Compra

La evaluación de compra es un proceso fundamental que cumple con las siguientes funciones:

• Ampliar la base de experiencia del consumidor.
• Determinar cómo un cliente selecciona un producto específico.
• Retroalimentar el proceso

Freud: inkontzientearen aurkikuntza.

Aristotelesengandik gizakia “izaki arrazionala” dela esan digute eta proposatu zuen gizaki ideala zela irrika guztien kontrola zuena.

Sigmund Freudek hauxe proposatzen du: gure gogobizitzaren parte handi bat inkontzientea da, beraz, kontrolaezina, eta gizabanakoa bere menpe dagoela.

Freudek gizakiaren nortasuna agerian jarri nahirik, hiru instantziaz baliatzen da; zera, nia eta supernia.

1. ZERA: nortasunaren oinarri primitiboena da, instintuen eremua. Zera jaiotzetik dugu gurekin eta inkontzientea da. Bizitza hasten denetik, zerean sortzen diren irriak berehala asetzeko joera dugu; ondorioak kontuan izan gabe, zera plazerraren printzipioak zuzentzen ditu.

2. NIA: Niari pertzepzioa dagokio, arrazionaltasuna ere.

Teorías contemporáneas de la motivación laboral

Teorías contemporáneas: se clasificaron como diversos enfoques.

Teoría de las tres necesidades (McClelland)

La teoría de las tres necesidades de McClelland explica lo que necesitan o requieren las personas para llevar una vida gratificante, en particular en sus relaciones en el trabajo. Según esta perspectiva, existen tres necesidades adquiridas que son motivos importantes en el entorno laboral. Estos impulsos son relevantes para la administración, ya que permiten que una empresa funcione adecuadamente:

1. Necesidad de poder: El individuo persigue posiciones de liderazgo; suele ser empeñoso, obstinado y exigente. Le gusta hablar en público y ejercer influencia y control.
2. Necesidad de asociación

Fundamentos Psicológicos en la Seguridad Operativa

Atención, Percepción y Memoria

Estos procesos son cruciales para el Vigilante de Seguridad (VS), quien debe mantener el control total del espacio y el entorno.

Atención

Proceso cognitivo que permite controlar el entorno, reaccionando ante estímulos y seleccionando información para priorizar la respuesta.

Tipos de Atención

• Atención Interna: Depende de factores intrínsecos del individuo, como motivaciones e intereses. Ejemplo: Si le gustan los dulces, se detendrá ante las pastelerías.
• Atención Externa: Depende de estímulos provenientes del exterior. Ejemplo: Un golpe, un ruido fuerte o una luz intensa.

Factores que Pueden Anular o Disminuir la Atención

• Factores Internos: Relacionados con

Funcions i característiques del llenguatge

Funcions del llenguatge

Hem dit que el llenguatge humà comparteix amb altres espècies la funció comunicativa, però que n'inventa una de nova que hem denominat simbòlica o representativa. Si emprem la terminologia de la lingüística, a aquestes funcions les denominarem com a:

• Funció referencial: és la simbòlica o representativa; per mitjà del llenguatge podem transmetre un seguit d'informacions, captar la realitat, interpretar-la i informar-ne.
• Funció dialògica: és la que hem denominat com a comunicació; amb el llenguatge ens comuniquem amb els altres i exterioritzem els nostres pensaments, desitjos, necessitats, etc.
• Funció social i cultural: el llenguatge posa de manifest uns contextos

Models Polítics del Canvi Organitzacional

Segons aquests models, el canvi es produeix per uns valors, normes i objectius diferenciats, etc. Quan aquests elements xoquen entre ells, es provoca una tensió que impulsa un procés de canvi. Els processos estan centrats en la mediació i el resultat és una forma d’entendre la realitat, una nova ideologia.

El moviment social és vist com un grup organitzatiu que creix en contraposició i s’acaba convertint en part del sistema, completant així el cicle (exemple: PODEMOS).

Problemes i Avantatges

• Inconvenients: Les confrontacions passen dins de l'organització. Aquesta proposta és de poca ajuda per als líders que creen el procés d’innovació, ja que es basa molt en la capacitat comunicativa

Característiques del moviment pedagògic de l'Escola Nova

L’Escola Nova no és un moviment unitari sinó un conjunt d’experiències renovadores sorgides a principis del segle XX. L’any 1921 es va fundar la Lliga International de l’Educació Nouva, que va aprovar els trenta principis bàsics que havien de reunir les escoles noves, elaborats per Adolphe Ferrière, un dels creadors principals de la teoria d’aquest moviment. També es va crear a Ginebra el Despacho internacional de nuevas escuelas per canalitzar les inquietuds i aportacions de tots els pedagogs compromesos amb un projecte de renovació escolar centrat en l’infant.

El moviment d’Escola Nova ha de considerar-se com la reacció antagònica respecte d’allò que ha vingut... Continuar leyendo "Característiques de l'Escola Nova" »

Millorar les habilitats socials

Les habilitats socials són comportaments que permeten establir una relació favorable amb les persones amb qui interactuem. Cal recordar que:

• Aquestes habilitats s'aprenen, són educables i hem de proporcionar experiències i models adequats.
• No són innates ni constitueixen trets de personalitat immutables.

1 Millorar l’assertivitat

L'assertivitat és fonamental per establir relacions socials sanes i resoldre positivament els conflictes. Els tipus de comportaments per respondre són:

• Comportament agressiu: Imposició dels propis criteris.
• Comportament passiu o inhibit: Anul·lació dels drets, idees i opinions pròpies.
• Comportament assertiu: Permetre expressar i respectar els interessos i desitjos propis i aliens.

Lenguaje: Todo aquel conjunto de signos y de sonidos que ha utilizado el ser humano, desde su aparición hasta nuestros días, para poder comunicarse consigo mismo y con otros individuos acerca de lo que siente o piensa.

Consciente o inconscientemente nos expresamos de acuerdo a nuestra manera de pensar, de sentir o de actuar. Al verbalizar o escribir nuestros pensamientos, emociones o experiencias los estamos recreando, describiendo, según nuestra propia interpretación de la realidad y al mismo tiempo creando tal o cual realidad.

El Lenguaje y la Identidad

El lenguaje genera identidades: La manera en que nosotros hablamos de nosotros mismos y la forma en que los demás hablan de nosotros, conforman nuestra identidad. Nuestra identidad es lo... Continuar leyendo "El Poder del Lenguaje: Creación de Identidades, Compromisos y Mundos" »

Noción del Sujeto: Una Perspectiva Integral

Para comprender al ser humano, es fundamental considerar sus aspectos social, biológico y psicológico, los cuales están integrados y estrechamente relacionados entre sí.

Teorías Relacionadas con el Aspecto Biológico

• Vitalismo (Platón): Se centra en la lógica de la vida, la energía y la fuerza vital que nos mueve.
• Mecanicismo (Wolff y Huxley): Concibe los procesos como automáticos y basados en reflejos.
• Organicismo (Bertalanffy): Entiende al ser humano como un sistema que se comunica y organiza internamente.

Teorías del Aspecto Psicológico (Naturaleza Humana)

• Instintos:
  • Maldad (Hsun Tzu): Postula que la naturaleza del hombre es inherentemente mala.
  • Bondad (Rousseau): Sostiene que el ser humano