Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Bachillerato y Selectividad

Característiques de la comunicació escrita

• Unilateralitat: El receptor no hi pot intervenir; per tant, no pot existir retroalimentació immediata o feedback.
• Permanència: És un acte que perdura en el temps, al contrari de la comunicació oral.
• Elaboració: Cal pensar en el contingut i en la forma perquè el missatge s'entengui correctament.

Normes per a una comunicació escrita eficaç

1. Llenguatge: Utilitza un llenguatge formal i clar, sense dobles sentits.
2. Vocabulari: Adapta el vocabulari a les circumstàncies del receptor.
3. Escriptura: Evita les faltes d'ortografia i els errors gramaticals.
4. Presentació: Respecta els marges i la pulcritud.
5. Brevetat: Sigues breu i utilitza frases curtes que facilitin la lectura.
6. Paràgrafs: Fes servir un paràgraf

Evolución del Área de Recursos Humanos

La gestión del talento ha experimentado una transformación significativa a lo largo de la historia:

• Finales del siglo XIX y principios del XX (Dirección de Administración de Personal): Los empleados eran considerados un coste que se debía minimizar.
• Hasta los años 60 del siglo XX (Dirección de Relaciones Laborales): Influenciada por la Escuela de Relaciones Humanas.
• Años 70-80 del siglo XX (Dirección de Recursos Humanos): Se comienza a apreciar la relación entre el trabajador y la competitividad.
• Finales de los años 90 y principios del siglo XXI (Dirección Estratégica de RR. HH.): Los empleados son vistos como recursos que se deben motivar y desarrollar.

Los Recursos Humanos como Función Estratégica

Esta... Continuar leyendo "Evolución y Funciones Estratégicas de la Gestión de Recursos Humanos" »

La motivación y el trabajo: teorías de Maslow y Herzberg

Funciones de la Gestión Empresarial

Gestionar consiste en intentar que las personas que forman la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados.

Niveles de Gestión

Para gestionar existen varios niveles:

• Alta Dirección: Aquí están ubicados los altos cargos de la empresa. Estos planifican a largo plazo y son responsables del cumplimiento de los objetivos.
• Nivel Intermedio: Son los que se encargan directamente de la ejecución y el control de la planificación y realizan planes más concretos.
• Nivel de Gestión: En este nivel están los directivos que son responsables de la ejecución de los planes.

Funciones del Directivo

El nivel de gestión tiene las siguientes funciones:

• Elegir las tareas que se realicen.
• Transmitir

CONSUMIDOR: La persona que adquireix productes o serveis al mercat per cobrir les seves necessitats, actuant sota criteris de racionalitat, utilitat i pressupost econòmic. DRETS DEL CONSUMIDOR tenen com a finalitat protegir el consumidor de les possibles pressions que pogués patir per part de fabricants i proveïdors davant de queixes i reclamacions: protecció contra els riscos que afectin la seva pròpia salut o seguretat; protecció dels seus legítims interessos econòmics i socials; indemnització dels danys i la reparació dels perjudicis patits; la informació correcta sobre els diferents béns o serveis, i l’educació i divulgació per facilitar el coneixement sobre el seu adequat ús; la protecció dels seus drets mitjançant procediments... Continuar leyendo "Drets i Deures del Consumidor: Guia Completa" »

Primers Auxilis: Conceptes Bàsics

Primers auxilis són les primeres ajudes inicials proporcionades en el mateix lloc dels fets fins a obtenir ajuda especialitzada.

Principis d'Actuació

Principis Bàsics (PAS):

• Protegir: Protegir el ferit i a nosaltres mateixos.
• Avisar: Avisar els serveis d'emergència (112).
• Socórrer: Socórrer el ferit, reconeixent signes vitals (consciència, respiració i pols).

Principis Generals:

1. Actuar amb rapidesa mantenint la calma.
2. Fer una composició del lloc (avaluar la situació i els riscos).
3. Examinar les persones accidentades: comprovar signes vitals.
4. Moure el ferit amb gran precaució, només si és imprescindible per seguretat.
5. Mantenir el ferit calent.
6. Fer només l'indispensable per mantenir la vida.
7. No donar mai de beure

Diferencias Clave entre Traslado y Desplazamiento Laboral

El traslado implica un cambio de centro de trabajo de carácter definitivo, es decir, cuando el trabajador permanece en la nueva ubicación por más de un año en un periodo de tres años.

Modalidades de Traslado

Traslado Individual

El trabajador debe ser notificado con 30 días de antelación. El trabajador dispone de tres opciones:

• Aceptar el traslado, con derecho a la cobertura de los gastos de traslado y los de sus familiares.
• Impugnar el traslado ante el Juzgado de lo Social, disponiendo de 20 días hábiles para recurrir desde la notificación. Es importante destacar que el traslado se ejecuta mientras se espera la sentencia.
• Extinguir el contrato, con derecho a una indemnización.

Traslado

Principios básicos de la organización

• Principio de división y especialización

  Consiste en descomponer el trabajo global en distintas actividades, y estas en tareas en las que se especializan los trabajadores. Por ello surgen los departamentos y la necesidad de coordinación de las diferentes tareas.

• Principio de autoridad y jerarquía

  Autoridad es el poder legítimo que da derecho a dirigir a un grupo de personas; en las empresas deriva de los propietarios del capital y se ejerce mediante los administradores. Como consecuencia, existe el principio de jerarquía, por el que debe existir una línea clara de autoridad que forme una cadena jerárquica (alta dirección – dirección intermedia – dirección operativa). La autoridad, además, va

Gestión de Recursos Humanos

Objetivo: Identificar y analizar los problemas que afectan al personal y desarrollar soluciones para potenciar la organización.

Planificación de Necesidades

Actividades principales: Planificación de plantilla y prevención de riesgos laborales

Pasos:

1. Prever las demandas de personal: Determinar las fuentes para cubrir las necesidades de personal.

   • Previsión de disponibilidad: Ascenso y promoción interna de trabajadores.
   • Previsión de necesidad: Selección de nuevo personal.

2. Evaluar las habilidades de los empleados.

3. Definir programas y acciones para optimizar el funcionamiento.

Reclutamiento y Selección

1. Conocer el perfil del puesto.

2. Determinar el proceso más adecuado para la búsqueda.

3. Oferta de empleo:

   • Agencia o Servicio

¿En qué consiste la función directiva de organización?

La organización implica definir las tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las realizan, determinar las relaciones entre ellas y fijar sus responsabilidades para cumplir con los objetivos de la empresa de manera eficiente. Esta función permite evitar la confusión al asignar trabajos y responsabilidades.

Principios de organización empresarial

A continuación, se detallan los principios fundamentales que rigen la estructura de una organización:

División del trabajo

Este principio va aparejado al de especialización e indica que, en una organización, el reparto de tareas y la especialización de los trabajadores conlleva un incremento... Continuar leyendo "Fundamentos de la Organización Empresarial: Funciones y Principios Clave" »