Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral

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Guia de Drets del Consumidor i Gestió de Reclamacions

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1. Consumidor i client

Tipus de clients (actitud)

  • Indecís: Necessita confiança.
  • Socialitzador: Es guia pels altres.
  • Autoritari: Decideix ràpid, cal deixar-lo fer.
  • Racional: Es basa en dades i lògica.

Conceptes clau

  • Necessitat: Manca d'alguna cosa.
  • Patró de consum: Què consumeix un grup determinat.

Piràmide de Maslow

  1. Fisiològiques: Menjar, dormir.
  2. Seguretat: Habitatge, salut.
  3. Socials: Amics.
  4. Estima: Autoestima.
  5. Autorealització: Plenitud física i moral.

Factors de comportament

  • Personals: Edat, sexe, diners...
  • Psicològics: Motivació, personalitat...
  • Socials: Família, amics, rol.

2. Drets i deures

Lleis

UE + Constitució (art. 51.1) + Llei 3/2014.

Drets bàsics

  • Salut i seguretat.
  • Informació.
  • Educació.
  • Interessos econòmics.
  • Indemnització.
  • Drets lingüístics.
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Guia completa sobre jornada laboral i permisos a Catalunya

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Jornada laboral i descansos

  • Jornada setmanal: 40 hores setmanals.
  • Jornada diària: 9 hores (8 hores per als menors de 18 anys).
  • Descans mínim entre jornades: 12 hores.
  • Descans durant la jornada: 15 minuts (30 minuts per als menors de 18 anys).
  • Descans setmanal: Un dia i mig (2 dies per als menors de 18 anys).

El treball nocturn

L’horari nocturn és el que es duu a terme entre les 22:00 i les 06:00. No podrà superar les 8 hores i els treballadors tenen dret a un plus de nocturnitat. Els menors de 18 anys no poden realitzar treballs nocturns.

Hores extraordinàries

Les hores extraordinàries poden pagar-se o compensar-se per descans, amb un límit de 80 hores a l’any.

  • Voluntàries: Acceptades voluntàriament pel treballador.
  • Obligatòries: Per força
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Modalidades de Contratación Laboral: Indefinidos y Formativos

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Contratos Indefinidos

Contrato Indefinido Ordinario

Se puede formalizar por escrito o de forma verbal, y puede ser a tiempo completo o a tiempo parcial.

Contrato Indefinido con Cláusulas Específicas

Estos contratos se celebran siempre por escrito. Se conceden diversas bonificaciones a aquellas empresas que contratan a ciertos colectivos vulnerables, tales como:

  • Mujeres víctimas de violencia de género o violencia sexual.
  • Víctimas de terrorismo.
  • Personas en situación de exclusión social.
  • Personas con discapacidad igual o superior al 33% o incapacidad permanente.
  • Parados de larga duración.

Asimismo, estas bonificaciones se aplican por transformar ciertos contratos temporales en indefinidos.

Contrato Fijo Discontinuo

Está destinado a trabajos de naturaleza

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Normativa Laboral en España: Derechos, Deberes y Legislación para el Trabajador

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Fuentes del Derecho y Tipos de Normas

  • Reales Decretos: Reglamentos aprobados por el Consejo de Ministros.
  • Reales Decretos-leyes (Decretos de Leyes): Disposiciones aprobadas por el Gobierno en caso de extraordinaria y urgente necesidad.
  • Leyes Ordinarias: Para aprobarlas solo necesitas más votos a favor que en contra (mayoría simple).
  • Leyes Orgánicas: Se exige la mayoría absoluta para su aprobación.
  • Real Decreto Legislativo: Unifica varias leyes en una sola.

El Derecho a Huelga y Representación Colectiva

Convocatoria de Huelga

La huelga la puede provocar:

  • El sindicato con presencia en la empresa.
  • Los comités de empresa o los delegados de personal por votación mayoritaria.
  • Cualquier trabajador cuando lo solicite a votación el 25% de la plantilla
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Guia del Contracte de Treball: Tipus, Clàusules i Subjectes

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El contracte de treball i la relació laboral

Subjectes de la relació laboral

Els subjectes de la relació laboral són la persona treballadora i l’empresa.

A. La persona treballadora

És una persona física que pot ser:

  • Els majors de 18 anys.
  • Els menors de 18 i majors de 16 anys no emancipats i amb autorització dels pares.
  • Els menors de 18 i majors de 16 anys emancipats legalment.

B. L’empresa

És la persona física o jurídica que contracta els serveis.

Forma del contracte

El contracte pot ser verbal o escrit. No obstant això, s'han de formalitzar per escrit els següents (excepte aquests casos):

  • Contracte indefinit ordinari.
  • Contracte per circumstàncies de la producció a temps complet (de menys de 4 setmanes).

Em perjudica si no es formalitza

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Tipos de Contratos de Trabajo y Modalidades de Contratación en España

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Definición de Contrato de Trabajo

Es el acuerdo entre empresario y trabajador por el que el trabajador presta servicios voluntariamente bajo la dirección del empresario a cambio de un salario, que recibe independientemente de los resultados de la empresa.

Requisitos para Firmar un Contrato

  • Ser mayor de edad.
  • Tener entre 16 y 17 años con autorización de los padres o tutores legales.
  • Estar emancipado.

Elementos Esenciales del Contrato

Todo contrato debe incluir:

  • Partes contratantes.
  • Elementos temporales.
  • Lugar de trabajo.
  • Categoría o grupo profesional.
  • Salario.
  • Período de prueba.
  • Vacaciones.
  • Convenio colectivo aplicable.

Gestión Documental

Se deben realizar 3 copias del contrato: una para el trabajador, otra para los representantes legales y una tercera... Continuar leyendo "Tipos de Contratos de Trabajo y Modalidades de Contratación en España" »

Estructura y Componentes de la Nómina: Salario, Deducciones y Bases de Cotización

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Componentes de la Retribución Laboral: Salario y Percepciones No Salariales

Salario en Especie

Se refiere a la entrega de bienes, ya sea para su uso o su posesión, destinados al uso particular del trabajador. Es importante destacar que su valor no puede superar el 30% del salario total.

Complementos No Salariales

Estos conceptos se distinguen de la retribución ordinaria y se clasifican en varias categorías:

Indemnizaciones y Suplidos por Gastos Relacionados con el Trabajo

  • Gastos de locomoción: Por desplazamientos fuera del lugar habitual de trabajo.
  • Pluses de transporte urbano y distancia: Cubren los gastos de desplazamiento entre el domicilio y el lugar habitual de trabajo.
  • Gastos de manutención y estancia: Derivados de viajes (restaurantes
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Características, derechos y normativa de la relación laboral en España

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1. Características de la relación laboral

  • Personal: sustituir a la persona.
  • Voluntario: elegir la actividad.
  • Dependiente: trabajar para otro.
  • Cuenta ajena: responde ante otro.
  • Retribuido: salario.

2. Dos trabajos excluidos y dos relaciones especiales

Trabajos excluidos

  • 1) Trabajo en beneficio a la comunidad (sin retribución).
  • 2) Trabajo en negocio familiar (hasta 2.º grado) (sin retribución).

Relaciones especiales

  • 1) Artistas: corta vida laboral (SGAE).
  • 2) Menores internados: centro de menores.

3. Orden de las leyes (lista)

Nota: se incluyen varias normas en orden aproximado de jerarquía y tipología.

  1. Normas de la Unión Europea.
  2. Constitución (1978).
  3. Tratados internacionales.
  4. Ley Orgánica: derechos fundamentales.
  5. Ley ordinaria.
  6. Reales decretos.
  7. Reglamento.
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Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo: Marco Legal y Evolución

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Conceptos Fundamentales de Higiene y Seguridad

Higiene laboral: Se enfoca en identificar, evaluar y controlar los factores en el lugar de trabajo que pueden afectar la salud de los empleados.

Higiene industrial: Estudia, valora y actúa sobre las condiciones laborales y los diversos agentes ambientales para evitar daños en la salud de los trabajadores.

Seguridad Laboral: Protege a los empleados de posibles lesiones o enfermedades derivadas de su actividad profesional.

Seguridad Industrial: Garantiza la seguridad y salud de los trabajadores mediante un estudio exhaustivo de los peligros derivados de los procesos industriales.

Salud Laboral: Estudia a los trabajadores y su relación con el entorno de trabajo para prevenir daños, riesgos, accidentes... Continuar leyendo "Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo: Marco Legal y Evolución" »

Gestión de Obligaciones Empresariales: Cotizaciones a la Seguridad Social y Retenciones IRPF

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UT7: Gestión de Obligaciones Empresariales en la Liquidación de Salarios

1. Liquidación en los Recibos de Salarios

En los recibos de salarios se calculan diversos elementos clave relativos a las obligaciones con la Seguridad Social (SS) y la Agencia Tributaria (AEAT):

  • Descuentos por la cotización a la SS del trabajador.
  • Retención del IRPF.
  • Aportación de la empresa a la SS.

Obligaciones de las Empresas con la SS y la Agencia Tributaria

Respecto a las deducciones en el recibo de salarios, se destacan:

1. Cotizaciones a la SS: Sistema de Liquidación Directa

Este sistema opera con una periodicidad mensual y requiere la presentación de dos documentos principales:

  1. RNT (Relación Nominal de Trabajadores): Documento relacional de los trabajadores.
  2. RLC
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