Estrategia de negociación el perrito
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CONFLICTO
Es un enfrentamiento de posiciones que surgen entre varias personas o grupos de personas porque el comportamiento de una parte perjudica el logro de los objetivos que persihue la otra.
TIPOS DE CONFLITOS
Personas involucradoras > Grupal
Se produce entre los trabajadores de la empresa y la empresa como tal. El objetivo del conflito suele ser una discrepancia general en las condiciones de trabajo. Su solución afesta a todos los implicados.
Individual:
Se produce entre el jefe y un subordinado. El objetivo suele ser una reivindicación de carácter individual. La solución solo afecta al trabajador y al empresario. Puede producirse entre dos personas de un mismo nivel jerárquico (2 trabajadores, 2jefes..).