Estrategias Clave para el Manejo de Conflictos y Negociación Efectiva
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1. Manejo de Conflictos: Estrategias para la Convivencia Pacífica
El manejo de conflictos es el conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones y transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
Dos Posturas en la Negociación
- Postura Clásica: Uno de los negociadores es agresivo, lo que fuerza al otro a someterse y ceder.
- Postura Blanda: El negociador tiende a ceder su propuesta fácilmente, sintiéndose a menudo engañado.
2. Elementos Clave de la Negociación
A) Relación de Interdependencia
Existen la interdependencia negativa y positiva. No obstante, también es posible que las personas tengan unos fines similares, pero... Continuar leyendo "Estrategias Clave para el Manejo de Conflictos y Negociación Efectiva" »
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