Resolución de Conflictos: Estrategias, Técnicas y Vías para un Entorno Armonioso
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Resultados de los Conflictos: Funcionales y Disfuncionales
Los conflictos pueden tener resultados tanto funcionales como disfuncionales:
- Resultados Funcionales: Se dan cuando el conflicto genera interés entre los miembros, promueve la creatividad, facilita la toma de decisiones y el cambio. Se produce una tensión creativa que se opone a la autocomplacencia.
- Resultados Disfuncionales: Las consecuencias del conflicto son negativas para el grupo. Surge el descontento, se rompen vínculos y se reduce la eficacia del grupo. Las metas se subordinan a las disputas entre los miembros. La ausencia total de conflicto puede indicar falta de implicación.
Abordaje y Resolución de Conflictos
Premisas para Abordar los Conflictos
Para abordar un conflicto de... Continuar leyendo "Resolución de Conflictos: Estrategias, Técnicas y Vías para un Entorno Armonioso" »