Com Superar les Barreres de Comunicació: Guia d'Assertivitat i Escolta Activa
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en
catalán con un tamaño de 4,62 KB
Pèrdua d'Informació en la Codificació i Descodificació
Un dels principals obstacles en la transmissió verbal del missatge és la pèrdua d’informació que es produeix al llarg del procés de codificació-descodificació entre l'emissor i el receptor.
Fases del Procés de Comunicació
- Fase de Codificació: És una fase complexa en què la persona emissora ha de convertir allò que pensa i vol comunicar en un missatge, que és el que finalment emet.
- Fase de Descodificació i Interpretació: La persona receptora duu a terme un procés de descodificació i interpretació del missatge rebut. La descodificació la farà a partir del seu propi mapa mental, les seves habilitats cognitives i lingüístiques, i fins i tot el seu estat emocional,
español con un tamaño de 3,47 KB