Gestión de la Cultura Organizacional
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CULTURA ORGA: es el repertorio de conductas, la manera de proceder y actuar de una orga en concordancia con los objetivos y metas. LA CULTURA en cuanto a CONDUCTA habla de las características, propiedades, tipología y forma de los diferentes miembros de la empresa, la cultura refleja la imagen de la orga. La cultura es como la personalidad de la orga, la imagen personal de cada miembro es muy importante y forma parte de su relación con los clientes y usuarios. VALORES guías que orientan y comparten los miembros de la orga sirven de motivación. VALORES ORGA: base de la evaluación que se emplea para evaluar situaciones, actos, objetos y personas. Metas reales, creencias y conceptos básicos de la orga y son la médula de la cultura orga,
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