Evaluación del Rendimiento: Conceptos, Etapas y Técnicas
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1. Conceptos Previos
Sistema de Evaluación y Gestión del Rendimiento (SEGR): Técnica que permite determinar la actuación de cada una de las personas que se evalúan en la organización, en relación a una serie de factores u objetivos establecidos de antemano, con el fin de lograr la consecución de las metas individuales, departamentales y del conjunto de la organización.
1.1. Condiciones para la Implantación con Éxito
- Apoyo de la dirección.
- Asignación de recursos.
- Comprensión de la utilidad del sistema.
- Objetivos transparentes y conocidos por todos.
- Clima de organización favorable y cultura de participación.
- Ofrecer garantías a los evaluados.
- Estructura de tareas bien definidas.
1.2. Utilidades del SEGR
- Administración del personal: tomar