Mapa conceptual de electrodinámica
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PRINCIPIOS Y TÉCNICAS DEL FEEDBACK
Antes de tratar los principios del feedback definiremos su concepto:Consiste en comunicar en forma verbal y/o no verbal a otra persona o grupo sobre su conducta y cómo ésta nos afecta. Incluye un componente perceptual (lo que yo observo en la conducta del otro) y un componente emocional (qué sentimientos provoca en mi la conducta observada). Sirve para reflejarle a los demás cuáles comportamientos pueden seguir realizando, dado los efectos positivos que causa sobre los otros, o cuáles modificar o cambiar en función del impacto negativo que ejercen.Existen cinco principios de reforzamiento capaces de fortalecer los procesos de mejora:
1. Provea el reforzamiento inmediatamente,
2. Haga al reforzamiento