Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Primaria

• Pla de prevenció de riscos laborals: és un document aprovat per la direcció de l’empresa que n’estableix.

• La política de prevenció,

• Recull la normativa.

• La reglamentació i els procediments operatius->Defineix objectius, assigna responsabilitats, assigna funcions als diferents nivells jeràrquics de l’empresa.

• Instruments de pla de prevenció:

• Avaluació de riscos: Iniciar amb la identificació dels riscos, Valoració de la magnitud dels que no s’han pogut evitar, obtenir la informació necessària per tal que l’empresari adopti les mesures preventives oportunes, posada en marxa.

• L’avaluació dels riscos es realitzarà i revisarà obligatòriament.

• Es realitza en diferents etapes.

• Procés: Anàlisi del risc a través d’un check-

Prevención de Riesgos Laborales

Radiaciones: Son ondas y partículas electromagnéticas emitidas por determinadas materias. Algunas se producen de forma natural, como la radiación solar, y otras se producen artificialmente.

Medidas preventivas:

• Limitación de la dosis.
• Vigilancia médica.
• Uso de equipos de protección individual.

Iluminación

Una deficiente iluminación puede producir pérdida de agudeza visual, fatiga visual, deslumbramientos y aumento de la probabilidad de accidentes.

Condiciones:

• Cantidad de luz adecuada.
• No producir deslumbramiento.
• Contraste suficiente para identificar figuras y fondo.

Medidas preventivas:

• Utilizar luz natural siempre que sea posible.
• Usar preferentemente sistemas de iluminación indirecta.
• Adecuar la intensidad de

Guia Bàsica de Prevenció de Riscos Laborals

Risc Laboral: Possibilitat que un treballador pateixi un determinat dany derivat del treball.

Perill: Situació, font o acte amb potencial per a causar danys en termes de danys humans o empitjorament de la salut.

Dany: Conseqüències de la materialització d’un perill.

Freqüència: Nombre de vegades en què es materialitza el perill en un temps determinat.

Exposició: Nombre de vegades en què el treballador està present davant del perill en un temps fixat.

Probabilitat: Fracció en què, estant present el perill, aquest es materialitza.

Llei 31/1995 de Prevenció de Riscos Laborals

• Afecta a tots els treballadors, funcionaris i socis de cooperatives.
• També queden inclosos treballadors subcontractats

Fundamento de la Prima Laboral

La prima es un derecho que todo trabajador tiene a percibir de las utilidades que la empresa obtuvo en la gestión.

Como una forma de incentivar la producción, se encuentra liberada de todo tipo de tributación fiscal y cotización al seguro social.

Regulación Legal de la Prima

Por Ley del 27 de diciembre de 1943, las empresas que persigan fines de lucro, como las sociedades comerciales (S.A., S.R.L., S.C.S., S.C.A., S.C., S.A.M., etc.) y las unipersonales que hubieren obtenido utilidades al finalizar el año, están obligadas al pago de este beneficio.

Cálculo de la Prima Laboral

Para el pago de la prima se toman como base los tres últimos totales ganados, pudiendo pagarse porcentualmente por duodécimas cuando... Continuar leyendo "Derechos Laborales Esenciales: Prima, Indemnización, Quinquenio y Desahucio" »

L'Atenció al Client

El departament d'atenció al client té una major presència a les empreses mitjanes i grans dedicades a la comercialització de productes.

El departament d'atenció al client està format per:

• Cap de departament: Persona amb formació superior en l'àrea d'economia o relacions públiques que depèn de la direcció general de l'empresa. Funcions principals: Organitzar, coordinar el servei i elaborar informes sobre el seu funcionament.
• Tècnics d'atenció al client: Persones amb formació mitjana en les àrees de màrqueting o administració. Funcions principals: Implementar els processos d'atenció al client sota la supervisió del cap de l'àrea.
• Operaris d'atenció al client: Persones que atenen directament els clients i amb

Jerarquía Normativa en España

1. Constitución Española

• Aprobada el 6 de diciembre de 1978.
• Es la norma suprema, prevalece sobre el resto de leyes.

2. Leyes Orgánicas

• Regulan materias relativas al desarrollo de los derechos fundamentales y de las libertades públicas.
• Se aprueban por mayoría absoluta del Congreso.

3. Leyes Orgánicas (según el documento original)

• Regulan materias no reservadas a las leyes orgánicas.
• Se aprueban por mayoría simple.

4. Decreto Ley

• Se dictan en caso de extraordinaria y urgente necesidad.
• Los dicta el Gobierno.
• No pueden afectar a materias propias de las leyes orgánicas.
• Tienen que ser convalidados por el Parlamento en un plazo de 30 días.

5. Decretos Legislativos (Delegación Legislativa)

• Las Cortes Generales pueden

Derecho Colectivo del Trabajo

Marco Legal e Institucional

¿Qué rama del derecho regula las instituciones laborales como la sindicalización, la negociación colectiva y la huelga?

Derecho Colectivo del Trabajo

¿El Derecho Colectivo del Trabajo está relacionado con la economía?

Sí, porque los beneficios colectivos siempre tienen efectos económicos.

¿El Derecho Colectivo del Trabajo está relacionado con el Derecho Constitucional?

Sí, porque la Constitución ampara el derecho a la sindicación, a la negociación colectiva y a la huelga.

Tratados Internacionales y la OIT

¿Cuáles son los tratados internacionales relacionados con el Derecho Colectivo del Trabajo?

1. Declaración de los Derechos Humanos
2. Los Convenios 87, 98 y 151 de la OIT
3. El Pacto Internacional

• Els danys professionals

• Accident de treball: Alteració immediata de la salut que provoca lesions corporals com a conseqüència del treball que es du a terme. Causa violenta i fàcilment identificable. Sol requerir atenció de primers auxilis. (Caiguda que provoca un traumatisme).

• Malaltia: Alteració progressiva al llarg del temps ocasionada per unes condicions de treball deficients. Causa no identificable a simple vista. Sol requerir tractament mèdic. (Malaltia pulmonar per inhalació de partícules d'amiant).

• La prevenció de riscos laborals

La prevenció de riscos laborals són aquelles activitats d'identificació, avaluació control dels riscos existents en l'àmbit laboral per tal d'evitar danys en la salut dels treballadors/es.

• Mesures

Els tipus de reunions

Pel seu objectiu o finalitat

Informatives

L'objectiu de la reunió és transmetre una informació que és necessària o convenient. La reunió es limita al fet que la persona o grup de persones que han de donar la informació, la comuniquin i resolguin els dubtes o contestin a preguntes sobre el tema objecte d'informació.

Consultiu-deliberatives (pros i contres)

La finalitat d'aquest tipus de reunions és estudiar o analitzar propostes o solucions a temes o problemes. En elles s'estudien les diverses alternatives o propostes, analitzant els pros i contres de cadascuna d'elles. En aquest tipus de reunions no es prenen decisions, bé perquè no és responsabilitat de l'Equip docent, la funció del qual o tasca és fer propostes... Continuar leyendo "Tipus i fases de reunions: objectius i procediments" »