Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral

Gestión de Recursos Humanos y Organización Empresarial

Conceptos Fundamentales de la Organización

Cultura Empresarial

Conjunto de valores compartidos, formas de pensar y normas que determinan el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en la organización.

Organización Jerárquica

Sistema basado en la autoridad del jefe, donde la comunicación es predominantemente descendente.

Dirección por Objetivos (DPO)

Sistema participativo y descentralizado en el que el trabajo se estructura y evalúa en función de la consecución de metas predefinidas.

Control y Gestión del Absentismo Laboral

Control Disciplinario (Medición del Absentismo)

Medición del número de horas o jornadas de trabajo perdidas en un determinado periodo de tiempo (

Dirección Empresarial: Fases y Estilos de Liderazgo

La dirección es un elemento esencial en cualquier forma de vida y actividad organizada, cuya función principal es alcanzar los objetivos de la organización. Las fases fundamentales de la dirección son:

Fases de la Dirección

1. Programación: Consiste en la previsión de las condiciones futuras en las que se ha de actuar, en la fijación de objetivos y en la definición de los recursos que se piensan emplear para realizar dichos objetivos.
2. Organización: Consiste en preparar todos los recursos que los programas aprobados exigen para la consecución de los objetivos.
3. Ejecución: Consiste en la realización de los programas y de los planes de acción preparados, según las modalidades y plazos

1. La jornada de trabajo y los descansos

La jornada laboral se regula en el Estatuto de los Trabajadores (ET), en el convenio colectivo aplicable a la relación laboral y en normas específicas para determinados sectores con jornadas especiales. En estas normas se fijan las características de la jornada laboral (duración máxima y tiempo mínimo de descanso).

1.1. Duración de la jornada

Es el tiempo de trabajo efectivo que el trabajador dedica a realizar su labor, transcurrido desde que llega a su puesto de trabajo hasta que lo abandona.

• Duración de la jornada laboral: Se fija en horas, tomando como referencia el año, la semana o el día.
• Jornada semanal: Duración máxima de 40 horas semanales de trabajo efectivo de promedio en cómputo anual.

Asambleas

Se utiliza cuando en un grupo de personas hay que tomar decisiones, formular una resolución o elegir cargos. En las asociaciones, la asamblea se reúne con todos los miembros convocados para tratar un tema de interés colectivo y llegar a una toma democrática de decisiones. En una asamblea deliberante, el presidente vela por la buena marcha de la reunión, concede la palabra y determina si las cosas se salen o no del orden del día, por lo que será necesario que conozca los procedimientos y reglamentos de la asociación.

Conferencia

Exposición oral de una o varias personas acerca de un tema, que puede ser seguida de un coloquio. El objetivo fundamental es proporcionar información o transmitir conocimientos a muchas personas en poco... Continuar leyendo "Organización de Eventos Corporativos: Planificación y Recursos" »

La compensación empresarial es un subsistema de la administración de recursos humanos. Abarca todo bien monetario y en especie, más todos los beneficios que recibe el trabajador como retribución directa de su labor.

Tipos de Compensación

• Financiera directa: salario base, incremento por mérito, incentivos, ajuste por costo de vida, variaciones, gratificaciones, horas extras, propinas.
• Financiera indirecta: prima, intereses financieros de los beneficios sociales ofrecidos por la empresa.
• No financieras: reconocimiento, autoestima, prestigio, seguridad en el área de trabajo.

Salario desde el punto de vista legal (Artículo 104)

Se entiende por salario la remuneración, provecho o ventaja, cualquiera fuere su denominación o método de cálculo,... Continuar leyendo "Compensación Laboral: Tipos, Características y Marco Legal del Salario" »

Escuelas de Pensamiento Administrativo

• Escuela Clásica: Taylor y Fayol
• Escuela Burocrática: Max Weber
• Enfoque de Teoría de Decisión y Matemático
• Escuela de Relaciones Humanas: Elton Mayo
• Enfoque del Sistema Social: Chester Barnard
• Escuela Neoclásica: Renau Piqueras
  • Enfoque Estratégico
  • Ecología de las Poblaciones
  • Teoría de la Dependencia de los Recursos

Proceso de Selección de Personal

Etapas del Proceso de Selección

1. Preselección
2. Prueba de Selección
3. Entrevista Personal
4. Decisión Final
5. Examen Médico
6. Firma del Contrato

Documentación inicial: Solicitud de empleo, Currículum Vitae (CV).

Tipos de Pruebas o Técnicas de Selección

• Por formato: Individuales, Colectivas, de Grupo
• Por ambiente: Normales, Hostiles
• Por estructura: Libres, Mixtas

Incorporación

Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MASC)

Obligaciones de las Partes

Las partes que recurren a los Métodos Alternos están obligadas a:

• Asistir a las sesiones
• Mantener la confidencialidad
• Adoptar una conducta responsable
• Suscribir el Convenio y cumplir con lo establecido en él

Requisitos para la Certificación de Prestadores de Servicios

Los prestadores de servicios de Métodos Alternos deben cumplir los siguientes requisitos para certificarse:

1. Ejercer sus derechos civiles
2. No haber sido condenado por delito doloso
3. Cumplir con los programas de capacitación que establezca el Centro Estatal o acreditar los estudios y prácticas en la materia
4. Aprobar las evaluaciones en el Centro Estatal

Comparecencia de Personas Morales

Las personas morales interesadas... Continuar leyendo "Resolución de Conflictos: Métodos Alternos en Nuevo León" »

Asamblea Sindical

Objetivo: Aprobar los estatutos y elegir al directorio de la organización. Se debe levantar un acta que deje constancia de las actuaciones realizadas. El ministro de fe certifica el acta original y al menos 3 copias. Esta se debe enviar en un plazo de 15 días; de lo contrario, caduca y en ese momento goza de pleno derecho ipso iure.

Control de Legalidad

Se realiza en el plazo de 90 días. El sindicato puede aceptar o rechazar en el plazo de 60 días desde que se notifica.

Directorio Sindical

Órgano ejecutor que representa judicial y extrajudicialmente a la organización. El poder para litigar se entenderá conferido para todo el juicio.

Duración del cargo

No menos de 2 ni más de 4 años.

Fuero Sindical

Es la protección a la representación... Continuar leyendo "Funcionamiento y Derechos Sindicales: Aspectos Legales Fundamentales" »

Evaluación del Desempeño y Capacitación: Cuestionario Técnico

1. Evaluación del Desempeño

• Al someter a evaluación de su desempeño a los empleados: Es algo natural.
• Los pagos de la ED (Evaluación de Desempeño): Definir el evaluador, identificar criterios, evaluar y retroalimentar.
• Sistema de evaluación de desempeño recomendado: La autoevaluación.

2. Capacitación y Franquicia Tributaria

• La solicitud de capacitación debe ser presentada: Un día hábil antes de que se inicie el curso.
• Si al 31 de diciembre la empresa no ha utilizado la franquicia: El dinero ingresa a la Tesorería General de la República a través de impuestos.
• Los gastos de capacitación se pueden recuperar: Solo hasta la concurrencia del 1% de las remuneraciones imponibles.

La Relación Laboral: Características Esenciales

Una relación laboral ordinaria se define por cinco características fundamentales, tal como establece el Estatuto de los Trabajadores (ET):

VOLUNTARIA

El trabajador firma un contrato libremente, sin coacción.

POR CUENTA AJENA

Los frutos directos del trabajo no son propiedad del trabajador, sino del empresario. El trabajador no asume el riesgo empresarial.

REMUNERADA

El trabajador recibe una compensación económica por prestar sus servicios, independientemente de la buena marcha o los resultados de la empresa.

PERSONALÍSIMA

El trabajo debe ser efectuado por el trabajador contratado y solo por él.

DEPENDIENTE

El empresario es quien organiza y dirige la actividad laboral, a cuyas órdenes está sometido