Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Bachillerato y Selectividad

Prevención de Riesgos Profesionales

La prevención de riesgos profesionales es un "conjunto" de actividades destinadas a evitar los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

• Seguridad Industrial: Evitar los accidentes
• Higiene Industrial: Evitar las enfermedades profesionales

Factores Clave

Gente: -Acción -Observan

Causas Básicas de los Accidentes

Factores Personales

• Falta de Conocimiento
• Actitudes Indebidas (motivación)
• Incapacidad Física o Mental

Factores del Trabajo

• Desgaste normal

Las Empresas de Trabajo Temporal (ETTs)

1. El empresario como Empresa de Trabajo Temporal

Las Empresas de Trabajo Temporal (ETTs) son empresas cuya actividad consiste en poner a disposición de otras empresas (empresas usuarias) trabajadores previamente contratados por la propia ETT, para hacer frente a necesidades coyunturales de mano de obra en la empresa usuaria.

Relación entre la ETT y la empresa usuaria

Entre ambas empresas existe una relación mercantil sustentada en el contrato de puesta a disposición, que ha de formalizarse por escrito y en modelo oficial. El contrato de puesta a disposición solo puede celebrarse para satisfacer necesidades temporales de mano de obra de la empresa usuaria, y dichas necesidades temporales de trabajadores... Continuar leyendo "Regulación y Responsabilidades en la Contratación a través de ETTs" »

Requisits per accedir al servei

Requisits previs

• No patir cap malaltia greu.
• No patir deficiències greus d'audició o d'expressió oral.
• Disposar de línia telefònica i subministrament elèctric.

Requisits personals

Segons les necessitats de l'usuari, aquests poden variar. S'establiran condicions i es valoraran mitjançant un barem.

La sol·licitud del servei

Cal adreçar-se als Serveis Socials i lliurar la següent documentació:

• Imprès de la sol·licitud.
• DNI.
• Targeta sanitària.
• Informe mèdic.
• Certificat d'empadronament.

En cas de copagament, també caldrà aportar el justificant de pensió, els ingressos familiars i la declaració de la renda, si s'escau.

Tramitació i resolució d'expedient

Un cop feta la sol·licitud, es comunicarà a l'usuari si... Continuar leyendo "Guia de Teleassistència: Requisits, Tràmits i Serveis Socials" »

Descripció del Departament de Pisos:

Punt d'unió i de referència per a tothom → la relació amb tots els departaments és constant. L'ànima de la casa... qui no coneix la governanta o el governant?

Activitats pròpies del Departament:

El housekeeping compleix funcions de producció, però a més a més... de suport.a) de producció: entès l'hotel com un conjunt de productes, aquest departament produeix habitacions i sales netes per a posar-les a la venda.Exemple: si una habitació no es neteja, la venda es perd, no es recupera // b) De suport: El servei que ofereix aquest departament fa possibles les operacions dels altres departaments. Exemple: si el restaurant no es neteja, aquest no pot començar el seu servei.

Activitats pròpies del

Derechos y Deberes de los Trabajadores y Empresarios en la Prevención de Riesgos Laborales

Derechos de los Trabajadores

• Vigilancia de la salud: Los reconocimientos médicos serán imprescindibles para la salud de los trabajadores, verificando el estado de salud según la disposición legal.
• Interrumpir la actividad si existe un riesgo grave o inminente.
• Información:
  • Los riesgos generales del centro de trabajo los tiene que revisar el empresario o el representante de los trabajadores.
  • Los riesgos específicos se deben informar directamente.
• Formación:
  • Integral (en teoría y práctica).
  • Suficiente (alcanzar máximos niveles de protección y abarcar conocimientos de riesgo).
  • Adecuada (a la actividad y características del trabajador).
  • Individualizada

3- ORGANIGRAMA DEL DPT. Cada hotel té necessitats de personal diferents segons la seva categoria, nombre d'habitacions, tipus de client, etc.

A- Les activitats de cada personatge d'aquest departament han de ser definides prèviament, perquè el/la treballador/a ha de poder portar-les a terme de forma adequada. B- L'organització canvia segons la mida de l'establiment. Per exemple: En hotels grans = definició exacta de cada funció, ja que facilita l'organització del personal i la coordinació de les tasques. // En hotels petits = s'aplica la polivalència on tothom fa de tot per a rentabilitzar cada lloc de treball. C- En la descripció dels llocs de treball participa cada cap de departament, en aquest cas, la governanta, qui determina la... Continuar leyendo "Funcions i Activitats de la Governanta en Hotels" »

Principios de Aplicación de las Normas Laborales

• Principio de Norma Mínima: No sería posible, ya que las normas de rango superior establecen los mínimos inderogables para las normas de rango inferior. El trabajador tendrá derecho a disfrutar los 30 días naturales que establece el ET.
• Principio *In Dubio Pro Operario*: Debe interpretarse *in dubio pro operario* y atender a cada hijo 1 hora.
• Principio de Norma Más Favorable: Establece que entre dos normas, cualquiera sea su rango, se aplicará la que en conjunto sea más favorable para el trabajador.
• Principio de Condición Más Beneficiosa: El trabajador conservará su derecho al plus transporte por haber sido pactado en contrato, además del derecho a los nuevos beneficios del convenio.
• Principio

Procesos de Reclutamiento: Interno y Externo

Cuando la empresa busca atraer candidatos que cumplan los requisitos del puesto a cubrir, lo hace mediante el reclutamiento interno o externo.

En el reclutamiento interno, se busca captar las candidaturas de personas que ya forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna, como pueden ser los ascensos. Por otro lado, se encuentra el reclutamiento externo, que se puede llevar a cabo mediante bolsas de trabajo o, actualmente, a través de las técnicas de Internet o reclutamiento electrónico (e-recruitment), utilizando plataformas como LinkedIn, InfoJobs o Infoempleo.

La Selección de Personal y sus Fases

Por otro lado, está la selección de personal, fase en la que... Continuar leyendo "Procesos de Reclutamiento, Selección de Personal y Estructura del Salario" »

EXAMEN RET

Preguntas Tipo Test

1. ( V ) Las personas con una actitud negativa ante una reunión intentan sacar provecho del encuentro sin tener en cuenta a los demás.

2. ( F ) El carácter no se debe a procesos fisiológicos y de marcada herencia genética, pero puede ser modificado por el entorno.

3. ( V ) La personalidad es la suma del carácter y del temperamento, junto con las aptitudes de la persona.

4. ( V ) En una reunión, estar sentado en uno de los extremos de la mesa parece llevar un factor de estatus o dominio sobre el resto de asistentes.

5. ( F ) En una reunión sí es relevante dónde nos sentamos, además de la iluminación y que los asientos sean cómodos para que podamos trabajar mejor.

Preguntas de Opción Múltiple

1. En una reunión de trabajo

5.1. Les noves tecnologies

• Aprofitar-les per:
  • Informar-se dels esdeveniments
  • Comunicar-se amb els altres
• Tenir un paper important com a mecanisme d'integració social

• Accés a una informació limitada

• Important: Motivar i incentivar perquè:
  • Utilitzin recursos
  • Aprofitin les oportunitats

• Noves maneres de comunicar-se

Noves tecnologies = grans possibilitats per a la comunicació.

• Participar en: projectes, cursos, activitats d'entrenament

5.2. L'associacionisme en els col·lectius específics

Missió: promoure els drets i millorar la qualitat de vida

• Finalitat:
  • Posar resposta a les necessitats
  • Trobar la comprensió i ajuda
  • Trobar resposta als interrogants

5.3. Espais per promoure les relacions socials

• Domicili

Adequar-ho perquè la persona es mogui de manera gratificant

• Residència

Creació... Continuar leyendo "Recursos per afavorir la relació social" »