Optimización de la Comunicación en las Organizaciones: Claves y Estrategias
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Comunicación en las Organizaciones
Funciones de la Comunicación
La comunicación en las organizaciones desempeña las siguientes funciones:
- Motivar
- Informar
- Controlar
- Expresar
Diferencia entre Comunicación Interna y Externa
La comunicación interna se produce entre los miembros de una organización, mientras que la comunicación externa se establece entre la organización y su entorno (clientes, proveedores, etc.).
El Emisor: Propósito y Misión
El emisor es quien transmite el mensaje. Su propósito es generar una reacción específica en el receptor a partir de la información transmitida. Su principal misión es codificar el mensaje.
Codificación del Mensaje
Codificar un mensaje implica:
- Elegir un sistema de transmisión o canal.
- Utilizar correctamente