Fundamentos y Procesos de la Comunicación Organizacional
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Funciones de la comunicación en la organización
Las funciones de la comunicación en una organización son: motivar a los empleados y crear un buen clima, informar sobre las decisiones y objetivos, controlar la ejecución de los planes y de sus miembros, y expresar emociones ante los logros y fracasos.
Elementos del proceso comunicativo
El Emisor
Es quien emite el mensaje. El emisor se encarga de codificar el mensaje, lo cual implica elegir un sistema de canal utilizándolo correctamente. En la conversación, el emisor y el receptor van alternando sus papeles y, a su vez, van intercambiando mensajes.
Recomendaciones para el emisor:
- Desarrollar la habilidad de comunicar e improvisar.
- Transmitir capacidad, confianza y credibilidad.
- Conocer y mostrar