Estrategias de Gestión Comercial: Organización, Selección y Medios de Pago
Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía
Escrito el en
español con un tamaño de 2,75 KB
Planificación y organización del personal de ventas
El departamento de ventas tiene como objetivo aumentar las ventas, mejorar la posición de la empresa y mantener una buena relación con los clientes. Sus funciones principales son:
- Captar clientes potenciales.
- Fidelizar a los clientes para que compren de forma habitual.
- Gestionar la documentación de las ventas.
Un cliente potencial tiene una necesidad y capacidad económica para comprar. El público objetivo se denomina target group y la segmentación consiste en dividir el mercado en grupos similares.
La dirección de ventas se encarga de definir objetivos, elaborar presupuestos y supervisar los resultados. Los objetivos deben cumplir la regla MARTE: Medibles, Alcanzables, Relevantes, Temporalizados... Continuar leyendo "Estrategias de Gestión Comercial: Organización, Selección y Medios de Pago" »