Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

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AuditorIA funcional

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Capitulo 8

Auditoria funcional


Representa un examen integral o específico de las funciones operacionales de una organización, con la finalidad de verificar su desarrollo y detectar deficiencias o desviaciones

Auditoria funcional lo conforman elementos como

Examen funcional


Alude al hecho de evaluar ya sea todas las funciones de la empresa o solo una de sus áreas.

Funciones operacionales


Se refiere a las funciones de administración, finanzas, mercadotecnia, operaciones, recursos humanos y abastecimientos, las cuales son susceptibles de ampliarse o reducirse.

Verificar su desarrollo:


Actividad dirigida a revisar el desarrollo de las funciones para ver si hay deficiencias o tienen un desempeño eficiente.

Objetivo de la auditoria de administración

El

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Canales de comunicación controlables

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El mensaje debe llegar al receptor de forma que lo identifique y pueda descodificar sus señ ales: -Si es verbal:


 debe ser claro, breve y atractivo.


Si no es verbal:

formado por movimientos corporales o por carácterísticas físicas, debe servir para afianzar lo expresado con la palabra.

El medio o los canales de comunicació n

El medo esta formado por los canales a través de los cuales se transmiten los mensajes.

Los canales son de 2 tipos:

  Personales e Impersonales.

Los canales personales



Se caracterizan por un contacto directo entre el emisor y el receptor.

Si el emisor los dirige, serán canales controlables en los que encontramos a todos los que trabajan para la organización.
Si el emisor no controla el canal, estamos ante lso canales
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Vision sistematica de las empresas

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ciclo de deming (planear: se vefifica el el proceso a mejorar y se recopilan datos.hacer:se ejecutan los pasos definidos en el paso anterior verificar: al pasasr un timpo se vuelven a recoplilar datos y se analizan actuar:aki se modifican losprocesos segun las conclusiones del paso anterior)
7 herram basiscas de la calidad(1 hojas de verificacion de datos 2 histogramas 3 diagramas de paralelo 4 estratificacion 5 diagrams de dispersion 6 graficas de control)
el circulo de calidad(es un pequeño grupo de personas voluntaruas ke resuelven problemas de niveles operativos de las organizaciones) es un proceso de mejora continua,
propositos de los circulos de calidad::: 1 involucrar y aumentar el compromiso de las personas en la organizacion 2 funciona
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Ficha almacén pmp

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LAS EXISTENCIAS Y SU Clasificación


: Se puede definir las existencias como los bienes propiedad de las empresas destinados a la venta o a su incorporación al proceso productivo.

Empresas comerciales:

Adquieren productos para revenderlos posteriormente sin ser transformados. En estas empresas las existencias se denominan mercaderías, que se definen como bienes adquiridos por la empresa y destinados a la venta sin transformación.

Empresas industriales

Adquieren materias primas y otros productos terminados que venderán en el mercado.

Valoración DE LAS EXISTENCIAS

La norma de valoración de existencias del plan general de contabilidad establece que los bienes y servicios comprendidos en las existencias se valoran por su coste, ya sea el precio... Continuar leyendo "Ficha almacén pmp" »

En que consiste la técnica de estimación de tiempos en proyectos conocida como PERT

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S-12.-  EL CONTROL TEMPORAL DE PROYECTOS Y SUS TIPOS: PERT- DETERMINISTA,  PERT- INCERTIDUMBRE Y  PERT- COSTES

PERT DETERMINISTA

El PERT-Determinista es el conocimiento del tiempo de ejecución del proyecto y de todas las actividades que lo integran.
Es utilizado en proyectos en los que existe poca incertidumbre en las estimaciones. Supone conocidos los tiempos de duración de las actividades y siempre tiene carácter determinista.
Se proporciona el conocimiento de los tiempos “más pronto posible” (EET) y “más tarde permisible”.
La holgura total (tiempo LET - suceso final del ETT + duración actividad)
Es el tiempo en que puede retrasarse la realización de la actividad con respecto al tiempo PERT previsto, de manera que la duración... Continuar leyendo "En que consiste la técnica de estimación de tiempos en proyectos conocida como PERT" »

Estrategias de Toma de Decisiones Individuales y Factores Determinantes

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TOMA DE DECISIONES INDIVIDUALES

La percepción y su importancia

  • Atención selectiva: Proceso de seleccionar, organizar e interpretar la información que recibimos del entorno.
  • Interpretaciones sesgadas: Influencia de experiencias pasadas, emociones y cultura que pueden desviar la toma de decisiones.
  • Concienciación: Entender el papel de la percepción es vital para tomar decisiones informadas e imparciales.

Modelos de toma de decisiones individuales

  • Maximizador: Identificar objetivos prioritarios, recopilar datos completos mediante investigación exhaustiva, evaluar todas las alternativas y optimizar para obtener el mejor resultado absoluto.
  • Satisfactor: Establecer estándares mínimos aceptables, buscar alternativas de forma eficiente hasta encontrar
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Estructura y Tipos de Instrumentos en el Mercado de Valores: Renta Fija, Variable y Derivados

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Estructura y Funcionamiento del Mercado de Valores

El mercado de valores se estructura en mercado primario y mercado secundario. Ambos están integrados en el sistema financiero y comparten la finalidad común de canalizar el ahorro de los inversores hacia los agentes económicos que necesitan financiación, contribuyendo así al desarrollo económico.

El Mercado Primario: Creación de Valores

El mercado primario es aquel en el que se produce la emisión inicial de los valores, tanto de renta fija como de renta variable. En este mercado los valores nacen y se ponen a disposición de los inversores por primera vez, permitiendo a las empresas y a las Administraciones Públicas obtener financiación directa mediante la captación del ahorro.

  • Existe
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Guia Completa del Procés de Venda: Tècniques i Comunicació Comercial

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Introducció al Procés de Venda

El procés de venda es compon de diverses etapes fonamentals:

  • Prospecció
  • Coneixements previs
  • Presentació
    • Contacte amb el client
    • Habilitats comunicatives
  • Seguiment

Comunicació Verbal

Relació entre emissor i receptor

  • Conversa
  • Entrevista: Guanyar informació a través de preguntes
  • Discurs

Presentacions comercials: Donar importància a l'estructura

  • Introducció
  • Desenvolupament
  • Final

Telemàrqueting

És una tècnica de màrqueting que utilitza el telèfon per contactar amb clients potencials o actuals amb l'objectiu d'informar, promocionar o vendre productes i serveis. També s'empra per fer enquestes, fidelitzar clients o donar suport comercial.

  • Recursos verbals
  • Recursos paralingüístics
    • El to de veu (agut, greu, amable, autoritari.
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Sostenibilidad en Hostelería: Retos Ambientales y Sociales en la Cocina Profesional

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1. ¿Cuáles son los principales retos ambientales actuales?

Los principales retos ambientales son:

  • Cambio climático: provocado por la emisión de gases de efecto invernadero debido al uso de combustibles fósiles, transporte y producción de alimentos. Afecta directamente a los cultivos, los precios y la disponibilidad de materias primas en el sector de la hostelería.
  • Contaminación y residuos: generación excesiva de basura, plásticos y desperdicio alimentario que contaminan el aire, el agua y el suelo.
  • Escasez de agua: se trata de un recurso limitado con un alto consumo en las cocinas profesionales.
  • Pérdida de biodiversidad: desaparición de especies debido a la sobrepesca, la deforestación y la agricultura intensiva.
  • Degradación del suelo:
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Estrategias para el Emprendimiento y Desarrollo de Proyectos Innovadores

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1. Elección de la actividad y búsqueda de un problema

¿Dónde identificar el problema? En casa, la calle, el trabajo, la web y la televisión.

¿Cómo mirar? No es fácil ni rápido; se deben buscar situaciones que no sean baratas, que tengan un proceso largo, que resulten incómodas para los usuarios o que no sean ecológicas.

¿Cómo damos solución?

Se utiliza la lluvia de ideas con creatividad e innovación. Se destacan 3 métodos principales:

  • SCAMPER: Sustituir, combinar, adaptar, modificar, pensar (poner en otros usos), eliminar y revertir.
  • Pensamiento lateral: Consiste en buscar la relación entre objetos que, a primera vista, no tienen conexión.
  • Generar emociones: Si somos capaces de generar emociones, podemos ser más creativos y llegaremos
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