Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

¿Qué es un argumentario de ventas?

El argumentario de venta es la exposición, de forma progresiva y ordenada, de las razones de carácter comercial y técnico que, durante el proceso de venta, inducen al cliente a comprar un producto determinado. Es una herramienta que permite al vendedor comunicar y transmitir los beneficios de la venta de forma convincente y atractiva para incentivar la compra. Este documento debe servir de guion al vendedor para alcanzar el objetivo de venta.

La importancia de la preparación

La elaboración no se debe dejar a la improvisación. Tener preparado un buen argumentario comercial evita que el comercial hable demasiado. Los argumentos sirven para potenciar la sensación de confianza y seguridad, factores que el... Continuar leyendo "Cómo crear un argumentario de ventas efectivo para cerrar más tratos" »

Productes bancaris d'actiu

El banc presta diners i cobra interessos.

• Per al banc: actiu
• Per al client: passiu

Els clients són unitats amb dèficit econòmic (famílies, empreses, sector públic, etc.).

Interessos deutors (Id): el que paga el client al banc.

Préstecs bancaris

El banc dona una quantitat fixa de diners que el client torna a terminis més interessos.

El contracte inclou: capital, interès, durada, comissions i conseqüències d'impagament.

Persones que intervenen

• Prestador: entitat financera.
• Prestatari/ària: qui demana el préstec.
• Avalador: persona que garanteix el pagament d'un deute si el titular no compleix.

Tipus de préstecs

Segons la finalitat

• Consum: viatges.
• Hipotecari: habitatge.
• Productiu: empreses.

Segons l'interès

• Fix, Variable

1. Preu del Producte

• Funció: Diferenciar l'empresa al mercat i generar ingressos per cobrir despeses i inversions.
• Factors a considerar:
  • Costos: Producció o compra del producte.
  • Demanda: Tipus de demanda del producte.
  • Competència: Preus dels competidors.
  • Descomptes i recàrrecs: Modifiquen el preu final al client.

2. Preu de Venda

• Definició: Preu fixat per l'empresa per vendre el producte.
• Objectius: Atraure el comprador i garantir la rendibilitat per a l'empresa.
• Factors que influencien:
  • Demanda: Determina la quantitat venuda.
  • Preus competidors: Comparació amb altres productes similars.
  • Costos: Fabricació o comercialització.
• Preus Psicològics:
  • Preus acabats en 9 per associar-los a productes de gamma baixa.
  • Comparacions (preu antic vs. nou preu).
  • Preus

Gestión de la Cadena de Suministro

La gestión de la cadena de suministro se define como el conjunto de empresas vinculadas que participan activamente en los procesos de producción, distribución y almacenaje. Se considera un factor clave para determinar tanto la calidad como el coste final del producto.

Gestión y Alcance Operativo

La gestión abarca la planificación, ejecución y control de las actividades. Sus fases principales incluyen:

• Suministro, fabricación y distribución hacia los clientes.
• Gestión integral de las relaciones con proveedores y clientes.

Componentes de la Cadena

• Proveedores: Se clasifican en primer nivel (quienes suministran directamente a la fábrica) y segundo nivel (quienes venden a los de primer nivel).
• Fabricantes:

1. Valor Actual Net (VAN)

El Valor Actual Net (VAN) d'una inversió és la diferència entre el valor actualitzat de les entrades netes que genera i el desemborsament inicial. Consisteix a actualitzar tots els fluxos nets de caixa al moment actual i obtenir el valor capitalitzat en aquest moment. Les quantitats s'hauran de sumar o restar segons representin entrades o sortides monetàries provocades per la inversió.

Conceptes Clau del VAN

Desemborsament inicial

Quantitat que es paga en el moment de l'adquisició d'una inversió.

Durada temporal

Nombre de períodes (generalment anys) durant els quals s'aniran produint entrades i sortides de diners.

Fluxos nets de caixa

Diferència entre els cobraments i els pagaments previstos durant cadascun dels períodes

Factores de riesgo de cambio de una divisa

La cotización internacional de la divisa, bajo una visión macroeconómica, sufre alteraciones constantes, manifestadas a partir de factores tales como la inflación presente en un país, la balanza comercial y el tipo de interés interbancario, como elementos más relevantes:

• Inflación: El aumento de los precios de los productos y servicios en un área geográfica, cuando se produce de forma sostenida a lo largo de un período, se denomina inflación. Cuando se produce una fuerte inflación, la producción interna de los países pierde competitividad debido al aumento de los precios, lo cual lleva a una disminución de las exportaciones y a un aumento de las importaciones. Como consecuencia, el valor

Fundamentos de la Comunicación Escrita Empresarial

Características de la Comunicación Escrita

La comunicación escrita eficaz se rige por tres principios fundamentales:

• Adecuación: Implica estar bien presentada, respetar las normas ortográficas, utilizar un lenguaje sencillo y asegurar que el texto sea breve.
• Coherencia: Requiere ser claro y ordenado, destacar la idea o ideas principales y usar un solo párrafo para desarrollar cada idea.
• Cohesión: Consiste en conectar las oraciones de cada párrafo para evitar que el lector pierda información.

Etapas para la Elaboración de un Documento Escrito

El proceso de creación de un documento formal sigue las siguientes fases:

1. Analizar la situación.
2. Generar las ideas.
3. Seleccionar la información.
4. Ordenar

1. El origen de las mercancías y las reglas de origen

El origen de las mercancías es el país donde se produce un producto. Es fácil de determinar si se fabrica en un solo país, pero si intervienen varios, se necesitan normas para identificar correctamente su procedencia.

Reglas de origen: son un conjunto de disposiciones establecidas por un país o acordadas entre varios países para determinar cuál debe considerarse el país de origen de una mercancía.

Objetivos de las reglas de origen

• Objetivos fiscales: determinar el tipo de arancel aplicable, establecer medidas antidumping o aplicar tratamientos preferenciales.
• Objetivos parafiscales: control del comercio internacional, aplicación de medidas sanitarias, desarrollo económico o ejecución

La Doble Función del Marketing en la Economía Empresarial

El marketing cumple una función dual esencial para la sostenibilidad de la empresa:

• Satisfacción de las necesidades del consumidor: La empresa crea el producto o servicio que el cliente desea, contribuyendo directamente a la satisfacción de sus necesidades.
• Obtención de beneficio económico: La empresa satisface sus propias necesidades al crear un producto rentable, asegurando su viabilidad financiera.

Estructura y Acciones del Plan de Marketing

El desarrollo de un plan de marketing efectivo requiere una secuencia lógica de acciones que garantizan la consecución de los objetivos establecidos:

1. Análisis de la Situación de Partida: Evaluación exhaustiva del entorno interno y externo.

Estructura y Funciones Clave de la Empresa

2. El Capital

El capital está formado por todos los bienes tangibles e intangibles que constituyen el patrimonio de la empresa y, al mismo tiempo, por el capital monetario —que recibe el nombre de capital social—, así como los elementos de circulante.

Bienes tangibles

Elementos materiales que permanecen durante largo tiempo en la empresa: maquinaria, edificios, elementos de transporte, equipos informáticos, etc.

Bienes intangibles

Elementos inmateriales que aportan valor a la empresa y dan utilidad durante el proceso productivo, como las patentes o las aplicaciones informáticas.

Elementos de circulante

Se caracterizan por su corta permanencia en la empresa, como las existencias y la tesorería, ya... Continuar leyendo "Estructura y Funciones Clave de la Empresa: Capital, Organización y Áreas Funcionales" »