Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Avantatges de la compra online

• Disponibilitat total: Mai tanca les portes, obert les 24 hores els 365 dies de l’any.
• Accessibilitat: La compra es pot fer des de qualsevol lloc amb connexió.
• Oferta i competència: L'accés universal genera una competència intensa que beneficia el consumidor en preus i promocions.
• Comparativa de preus: El consumidor pot comparar preus a les webs amb rapidesa.
• Logística: Transport de productes voluminosos fins al domicili del comprador.
• Estoc permanent: Les botigues virtuals mantenen productes fora de temporada que les físiques retiren.

Fases del procés de compra

1. Reconeixement de la necessitat: El consumidor identifica una carència.
2. Recerca d’informació: Cerca activa per satisfer la necessitat.
3. Avaluació d’alternatives:

El Plan General de Contabilidad

El Plan General de Contabilidad consta de las siguientes partes:

• 1º Marco conceptual de la contabilidad.
• 2º Normas de registro y valoración.
• 3º Cuentas anuales.
• 4º Cuadro de cuentas.

1º Marco conceptual de la contabilidad

Principios contables

• Principio de empresa en funcionamiento: Se contabiliza bajo la premisa de que la empresa continuará su actividad durante un periodo prolongado.
• Principio de uniformidad: Los criterios contables deben mantenerse constantes en el tiempo para garantizar la comparabilidad.
• Principio de no compensación: No está permitido compensar partidas de activo con partidas de pasivo.
• Principio de importancia relativa: Se permite omitir el registro de operaciones de escasa relevancia económica

Propósito de la Organización Empresarial

El propósito de la organización es simplificar el trabajo y coordinar y optimizar funciones y recursos. En otras palabras: lograr que el funcionamiento de la empresa resulte sencillo y que los procesos sean fluidos para quienes trabajan en ella, así como para la atención y satisfacción de los clientes.

Etapas Clave de la Organización

Las etapas fundamentales para una organización efectiva son:

1. Describir los procesos.
2. Definir las funciones más importantes.
3. Clasificar y agrupar funciones de acuerdo con los macroprocesos.
4. Establecer líneas de comunicación e interrelación.
5. Definir los microprocesos.

Principios Fundamentales de la Estructura Organizacional

Jerarquización

La jerarquización implica la definición... Continuar leyendo "Fundamentos y Estructuras Clave de la Organización Empresarial" »

Marketing Estratégico y Operativo

• Marketing Estratégico: Busca identificar nuevos mercados potenciales, detectar oportunidades y minimizar los efectos negativos de las amenazas.
• Marketing Operativo: Se enfoca en aplicar estrategias de marketing que permitan conseguir los objetivos de la empresa.
• Marketing Interno: Busca impregnar a los trabajadores de la filosofía y los valores de la empresa.
• Marketing Externo: Asegura que los clientes perciban que los empleados actúan bajo la misma filosofía que la empresa comunica.

Enfoques de Marketing Relacional y Social

• Marketing Relacional: Crear relaciones estables con los clientes a través de un programa planificado, estableciendo lazos que van más allá de la transacción comercial.
• Marketing Emocional:

¿Qué es una Estructura Organizacional?

Una estructura organizacional define cómo se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas de trabajo. Existen seis elementos clave a los que necesitan enfocarse los gerentes cuando diseñan la estructura de su organización.

Especialización del trabajo

Grado en el cual las tareas en la organización se subdividen en puestos separados. Se conoce también como división del trabajo. Es conocido también como división del trabajo. La esencia de la especialización del trabajo es que en lugar de que un individuo realice todo el trabajo, este se divide en varios pasos, y cada elemento termina uno de los pasos por separado.

Departamentalización

Es la base con la cual se agrupan los trabajos. Sirve para... Continuar leyendo "Estructura Organizacional: Claves, Tipos y Factores Determinantes" »

1. Fijación del presupuesto publicitario

El presupuesto es una previsión cuantitativa de los recursos financieros necesarios para realizar la campaña publicitaria en un determinado período de tiempo, con el fin de alcanzar los objetivos fijados.

• Instrumento de planificación: Distribuye los recursos disponibles para las necesidades publicitarias previstas. El presupuesto de publicidad debe estar perfectamente coordinado e integrado con los distintos presupuestos del plan de marketing.
• Herramienta de control: Permite supervisar y gestionar el gasto en publicidad.

Métodos para fijar el presupuesto

• Porcentaje sobre la cifra de ventas: Se calcula sobre las ventas históricas o previstas. Este método puede ser erróneo, ya que asume que la publicidad

Este documento aborda preguntas fundamentales sobre la aplicación de las Normas Internacionales de Auditoría (NIA), centrándose en la identificación de riesgos significativos, la determinación de la materialidad y la importancia del escepticismo profesional en el proceso de auditoría.

1. Factores de Riesgo Significativo según NIA 315

De acuerdo con la NIA 315, el auditor debe considerar los siguientes factores para decidir si un riesgo es significativo:

• La complejidad de las transacciones.
• Si un riesgo es riesgo de fraude.
• Si un riesgo involucra transacciones importantes con partes relacionadas.

2. Entrevistas Clave del Auditor según las NIA

Según las NIA, el auditor debería entrevistar a:

• Personal administrativo, para entender el entorno

Procés de la gestió de recursos humans

La gestió de recursos humans parteix sempre d’una idea central d’estratègia. Porter explica que l’estratègia consisteix a renunciar a certes opcions per poder competir millor, mentre que Chandler la defineix com la capacitat de fixar objectius a llarg termini, establir els camins per assolir-los i assignar els recursos necessaris. Quan parlem de gestió estratègica dels RRHH, ens referim a integrar completament les persones dins l’estratègia global de l’empresa.

Això implica coordinar visió, missió, valors, objectius, estratègia, recursos i pressupost. Les persones ja no es consideren recursos substituïbles, sinó actius estratègics que cal desenvolupar i alinear amb els objectius... Continuar leyendo "Gestió de recursos humans: estratègia, processos i operacions" »

Fundamentos de Marketing

El Producto y sus Tipos

Producto: Cualquier bien que satisface una necesidad.

Clasificación de productos:

• Tangibilidad: Bienes y servicios.
• Finalidad: Bienes de consumo, industriales, sustitutivos, complementarios e independientes.
• Conforme a la demanda:
  • Complementarios: Coche y gasolina.
  • Sustitutivos: Azúcar y sacarina.
  • Independientes: Peine y mesa.

Niveles del Producto

• Básico: Satisface una necesidad.
• Nivel formal: Características y atributos tangibles (marca, envase, caducidad, calidad, contenido).
• Ampliado: Financiación a plazos, instalación, servicio a domicilio.

Nota sobre la marca: Nombre x Logotipo.

Tipos de Marcas

• Marca blanca.
• Marca única: Todos los productos que hace la misma empresa.
• Marca múltiple: Cada producto

La Comunicación o Promoción (Promotion)

La promoción de un producto es el conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta el producto y de persuadir al mercado objetivo de que lo compre a quien lo ofrece. Es una combinación de las siguientes actividades:

Venta Personal

Se emplea generalmente en productos industriales y venta al por mayor, cuyos mercados suelen tener una clientela reducida y concentrada, aunque también se puede emplear para la venta al consumidor final. La desempeña el equipo de ventas.

Publicidad

La publicidad es esencialmente unilateral y trata de persuadir y dar a conocer el producto a través de medios masivos. Debemos distinguir entre la publicidad de producto (promociona el producto) y la institucional... Continuar leyendo "Estrategias de Comunicación Comercial y Mix de Promoción en el Marketing" »