Herramientas y Organización para la Gestión de la Calidad Empresarial
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Herramientas para la Mejora de la Calidad
Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto es un gráfico de barras que muestra, ordenadas de mayor a menor, las frecuencias de determinados hechos. Permite identificar los datos más frecuentes de un conjunto de informaciones para priorizar los análisis o la toma de decisiones.
Diagrama Causa-Efecto
El diagrama causa-efecto, también llamado diagrama de espina de pescado, es un método para clarificar las causas de un problema. En primer lugar, es necesario identificar el efecto que se quiere estudiar. En segundo lugar, se hace una relación de las causas que pueden originar ese efecto y se agrupan en clases del mismo tipo. Después, se representan las causas de cada clase relacionadas entre sí y con el... Continuar leyendo "Herramientas y Organización para la Gestión de la Calidad Empresarial" »