Guia Essencial de Treball Social: Primer Contacte, Entrevista i Relació Professional
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 3,81 KB
Condicionants del Primer Contacte en Serveis Socials
- La imatge del servei i la percepció social que se'n tingui influiran en el tipus de demandes rebudes.
- La imatge social de la professió i la competència dels professionals també condicionen el tipus de demanda. Sovint s'associa la tasca del Treballador Social (TS) a tasques administratives o problemes econòmics.
- El tipus de treball realitzat (individual, grupal, familiar, comunitari) orientarà les demandes cap a l'àmbit d'intervenció habitual.
El Primer Contacte amb l'Usuari: Clau de Confiança
- La persona s'ha de sentir important, protagonista de tot el procés.
- Evitar, en la mesura del possible, la burocratització.
- Clarificar expectatives i anar limitant els objectius de la intervenció.