Análisis del Octógono: Guía para la Gestión Empresarial y Motivación
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Análisis del Octógono: Una Guía para la Gestión Empresarial
El Octógono se analiza de abajo hacia arriba. El nivel 3 representa la parte más lejana al consumidor, mientras que el nivel 1 es la cara que el consumidor ve. Por tanto, es crucial una base sólida de motivación y atención a las necesidades de los empleados, así como comprender las necesidades del consumidor para implementar estrategias efectivas.
Análisis Vertical
- Columna 1 (Col. 1): Relación de la organización con el entorno externo y lo que ofrece a sus consumidores.
- Columna 2 (Col. 2): Propiedades de las acciones directivas.
- Columna 3 (Col. 3): Relación de la organización con el entorno interno y lo que ofrece a sus empleados.
Análisis Horizontal
- Nivel 1: Plano formal
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