Procesos de Recepción de Pacientes en Clínica Dental
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Características y condiciones del trato con las personas
- Saludarlo por su nombre.
- Despedirlo con amabilidad.
- Preocuparse por su bienestar.
- Felicitarle por algún logro o fecha especial.
Características de las relaciones interpersonales
- Actitud: es una disposición estable de la personalidad para reaccionar ante ciertas situaciones, mediante conductas sistemáticas y uniformes.
- Motivación: señalamiento o énfasis de una persona, hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad. Para ello es necesario conocer la pirámide de Maslow.
- Empatía: es ponerse en el lugar del otro, en la