Chuletas y apuntes de Psicología y Sociología de Formación Profesional

Perfiles y Habilidades Clave del Negociador

El Negociador Asertivo

Se trata de un negociador de naturaleza conciliadora que posee la capacidad de defender sus objetivos y opiniones ante la otra parte sin dañarla. Esto se produce porque su discurso, a pesar de ser firme, tiene en cuenta los derechos y sensibilidades de la otra parte. Este tipo de negociador genera efectos positivos en el proceso.

Este tipo de negociador es el que más efectos positivos proporciona a los procesos de negociación gracias a su capacidad para empatizar y a su talante pacífico.

Claves de un Buen Negociador

Existen una serie de aspectos que un buen negociador debe tener en cuenta:

• Ser puntual.
• Cuidar el lenguaje verbal y no verbal a la hora de negociar.
• Ser claro en la

El Grup: Definició, Tipus i Fases

Un grup és una estructura de vincles i relacions entre persones que s'orienten a cada circumstància en funció de les seves necessitats individuals sense oblidar els interessos col·lectius. Es caracteritza per la identitat, el poder i l'activitat.

Tipus de Grups

• Mida: gran o petit.
• Cohesió: primari o secundari.
• Origen: pertinença o referència.
• Durada: permanent o temporal.
• Formalitat: formal o informal.

Fases d'un Grup

1. Etapa d'Orientació

   Es caracteritza pel desconeixement, contactes tímids i forçats, i la cerca de ser acceptat.

   Rol de l'Animador: Fomentar l'obertura comunicativa, aplicar tècniques de presentació i establir objectius.

2. Etapa d'Identificació

   Hi ha molta confiança, es regulen els comportaments,

Teorías sobre el Origen y Evolución de las Especies

El Debate Clásico: Creacionismo y Fijismo

Creacionismo: Las especies surgen por voluntad divina, creadas por Dios de un modo cerrado y definitivo.

Según Platón y Aristóteles, las especies no experimentan ningún cambio; solo nacen, crecen y mueren.

Concepción Fijista: (Sostenida por Linneo y Cuvier) Las especies son ideas eternas sin antepasados. Esta postura se contrapone a la visión de Lamarck, quien sostenía que las especies sí cambian.

El Paradigma Evolucionista

Evolucionismo: Charles Darwin postuló que las especies experimentan transformaciones continuadas. Todas provienen de otras anteriores por medio de cambios. La evolución encuentra su principio explicativo en la selección

Entrenament en les habilitats socials

Els cursos o programes d'entrenament estan formats per un conjunt organitzat i planificat de procediments i tècniques destinats a facilitar l'adquisició de noves HHSS o la millora de les que ja es tenen.

Fases d'un programa d'entrenament:

1. Avaluació inicial

2. Planificació del programa

3. Execució de les activitats

4. Avaluació del resultat

Avaluació de la competència social

A l'avaluació s'han d'incorporar els diferents components de les HHSS que hem anat tractant.

L'avaluació és una activitat continua, consubstancial amb el mateix procés d'intervenció. S'organitza en 3 moments:

• Inicial

• Procés

• Final

L'avaluació i el diagnòstic han de ser una actuació individualitzada.

Causes del dèficit d'habilitats socials

Factors... Continuar leyendo "Gestió de conflictes i presa de decisions" »

Desenvolupament Sensorial i Cognitiu

El desenvolupament sensorial és el procés mitjançant el qual obtenim informació de l'entorn. La sensació (referència a l'objecte) és una impressió que es produeix en el cervell per l'excitació originada en un receptor sensorial, a causa d'un estímul provinent del món extern o intern. La percepció (referència al subjecte) és la possibilitat d'organitzar els estímuls i de poder diferenciar uns objectes dels altres. Es considera una funció cognitiva bàsica. El desenvolupament cognitiu és el procés pel qual les persones adquireixen la capacitat de pensar, recordar i raonar.

Principis de la Percepció

1. El fenomen de la percepció es dóna com un tot.
2. Qualsevol canvi en algun element afecta la totalitat

El Qüestionari: Disseny i Mesura

El qüestionari és un instrument per a la recollida d’informació en la realització d’estudis de diverses característiques. Abans de començar, cal definir els objectius i hipòtesis, i realitzar un estudi pilot.

Disseny del Qüestionari

Redacció de Preguntes

L’actitud integra els següents components:

Afectius: Sentiments, emocions. // Cognoscitius:

Teoría de las Inteligencias Múltiples

¿En qué consiste?

La teoría de las inteligencias múltiples propone que las personas poseen diversas inteligencias que funcionan de manera independiente y se activan según la tarea o las circunstancias.

Tipos de Inteligencias

• Lingüística
• Lógico-matemática
• Espacial
• Musical
• Corporal y cinestésica
• Intrapersonal
• Interpersonal
• Naturalista

Todas las personas poseen estas ocho inteligencias en diferentes grados de desarrollo.

Técnicas de Modificación de Conducta

Reforzamiento

El refuerzo busca aumentar la frecuencia de una conducta. Puede ser:

• Positivo: Se presenta un estímulo agradable tras la conducta deseada.
• Negativo: Se elimina un estímulo desagradable tras la conducta deseada.

Programas de Reforzamiento

Un programa... Continuar leyendo "Teoría de las Inteligencias Múltiples y Técnicas de Modificación de Conducta" »

Tácticas de Negociación

Las tácticas de negociación son las acciones que cada parte realiza para ejecutar su estrategia. Mientras que la estrategia define la línea general de actuación, las tácticas son los pasos específicos para lograr el objetivo.

Existen dos tipos principales de tácticas:

• Tácticas de desarrollo: Se enfocan en concretar la estrategia sin atacar a la otra parte. Buscan tomar la iniciativa o esperar a que la otra parte la tome para comprender sus intenciones. Ejemplos de estas tácticas incluyen: facilitar información estratégica, realzar el valor de la oferta y buscar negociar en terreno propio.
• Tácticas de presión: Buscan fortalecer la propia posición debilitando la del contrario. Implican agotar la paciencia

EXPRESIÓN

Hace referencia a un emisor que exterioriza COMUNICACIÓN, relación intencionada que permite un intercambio de información y experiencias. Expresión corporal 1ª f de expresión y comunicación del sh y base de otras más abstractas oral, plástica y matemática. El grado de desarrollo varía, Howard Gardner y las inteligencias múltiples. Tenemos potencialidades que se activan o no en función de la cultura (lingüístico-verbal, lógico-matemática, visual-espacial, musical, corporal-kinestésica, intrapersonal, interpersonal, naturalista, emocional, existencial, creativa, colaborativa.

años 70

Comenzó a pensar que los niños son capaces de comunicarse antes de hablar. Bruner defensor cuyos trabajos pusieron de manifiesto que... Continuar leyendo "Expresión y comunicación: bases del lenguaje" »