Dominio de la Comunicación Asertiva y Habilidades Sociales para el Éxito Profesional y Personal
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La Asertividad: Característica Fundamental en el Entorno Laboral y Personal
La asertividad es una de las características más demandadas por los empresarios. Una persona asertiva triunfa en sus relaciones, tanto en el ámbito laboral como en el entorno próximo, lo que se traduce en mayor bienestar económico y felicidad.
Estilos de Reacción en la Comunicación
- Asertivo: Expresa lo que piensa y siente sin humillar, teniendo en cuenta los derechos de los demás. Casi siempre evitan conflictos. Utilizan frases como: "Pienso que...", "Me siento...", "¿Cómo podemos solucionar esto?", "¿Qué te parece y qué opinas?".
- Pasivo: Personas con dificultad o incapacidad para expresarse. Les cuesta decir "no", permiten que se violen sus derechos, evitan
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