Chuletas y apuntes de Otros cursos

Classificació segons el grau d'insatisfacció

1. Suggeriment: Proposta de canvi o millora, ja sigui verbal o per escrit. Redundar en un benefici mutu.
2. Queixa: Manifestació verbal o escrita d'insatisfacció a causa de defectes en el producte o servei. Mostra el descontentament per un error o mal funcionament.
3. Reclamació: Escrit on es mostra insatisfacció per un perjudici causat pel producte o servei de l'empresa. Té com a finalitat sol·licitar una indemnització o compensació (reparar un dany, rescindir un contracte, anul·lar un deute, etc.).
4. Denúncia: Comunicació cap a l'administració competent de fets que poden ser una infracció administrativa, de manera que es sancionin conductes il·legals o per prevenir-les.

Sistema intern de gestió

Què és el dret

• Conjunt de normes jurídiques que regulen la convivència en una societat.
• En cas d'incompliment, hi ha sancions.
• Norma: regla que regula conductes o activitats.

Dret laboral i relacions laborals

Dret laboral

Conjunt de normes i principis que regulen les relacions laborals.

Afecta a:

• Treballadors
• Empresaris
• Sindicats
• Representants dels treballadors
• Administració laboral
• Jurisdicció social

Relació laboral

Relació entre:

• Treballador/a (qui treballa)
• Empresari/a (qui contracta)

Característiques de la relació laboral

Perquè existeixi relació laboral ha de ser:

1. Personal → el treballador fa la feina personalment
2. Voluntària → ningú pot obligar a treballar
3. Remunerada → es cobra un salari
4. Dependent → segueix ordres de l'empresa
5. Per compte

Regencia de María Cristina (1833-1840)

Durante la minoría de edad de Isabel II, las regencias fueron fundamentales para el desmantelamiento del Antiguo Régimen. En 1834, la regente María Cristina promulgó el Estatuto Real, una carta otorgada que reformaba las Cortes, convirtiéndolas en bicamerales: un Estamento de Próceres, designado por la reina, y un Estamento de Procuradores, elegido por un sufragio censitario muy restringido de apenas 16.000 electores (0,15% de la población). Ambas cámaras eran consultivas, convocadas y disueltas por la reina, y trataban solo los asuntos planteados por ella. El Estatuto reflejaba los principios del liberalismo moderado: soberanía compartida entre rey y Cortes, sufragio censitario, bicameralismo,... Continuar leyendo "Regencias de María Cristina y Espartero (1833-1843): reformas, conflictos y Constitución de 1837" »

Estructura i Elements Clau de la Comunicació Escrita

Components Essencials d'un Correu Electrònic

Un correu electrònic eficaç ha de seguir una estructura clara:

• Capçalera: Inclou Remitent, destinatari, data i assumpte (que ha de ser clar i concís).
• Cos: Comença amb una Salutació (la formalitat depèn de la relació). El Nucli conté la Presentació, el Desenvolupament (fets/arguments) i la Conclusió (síntesi/petició). Finalitza amb un Comiat adequat a la salutació.
• Signatura: Ha d'incloure Nom, càrrec, departament, telèfon, e-mail i, si escau, un logotip.

Salutacions i Comiats Formals

La tria de la fórmula de cortesia és crucial per al to del missatge:

Salutacions (de formal a menys formal): Benvolguts, Benvolguda companya, Benvolgut

1. La Gestió dels Recursos Humans

Recursos Humans

Els recursos humans són la força de treball de l’empresa: el conjunt de persones que en formen part i les seves competències (coneixements, habilitats, experiència, actituds i valors). A diferència de la tecnologia o les instal·lacions, les persones aporten un valor únic. Per això, els recursos humans es consideren sovint capital humà, perquè es poden potenciar amb formació i experiència.

Gestió dels Recursos Humans

La gestió dels recursos humans és el conjunt de decisions, polítiques i accions que defineixen quines competències necessita l’empresa, com organitza el personal i quines condicions crea perquè la plantilla pugui treballar bé. Inclou incorporar persones, formar-... Continuar leyendo "Gestió de Recursos Humans: Conceptes Clau, Planificació i Formació" »

El temps

Velocitat del ritme (tempo). Tipus → lent / normal / ràpid.

Figures utilitzades: negra → pulsació; corxera → ritme ràpid.

A partir dels 2 anys: blanca → moviment lent; semicorxera → moviment molt ràpid.

La durada del so

Temps que dura un so.

Conceptes bàsics: llarg / curt.

S'expressa amb figures musicals.

La intensitat

Força del so.

Contrast → fluix / fort.

Es treballa amb → ritmes, cançons, audicions.

Primeres edats → percepció sensorial.

Estratègies → imitació de l'educador/a; picar de mans o instruments.

Edats:

• 2 anys → imitar fort/fluix.
• 3 anys → crear ritmes → forts, mig forts, fluixos.

L'altura

• Fa referència a sons aguts (alts) i sons greus (baixos).
• És la qualitat més difícil d'entendre.
• Comparacions:
  • veus de

El problema del coneixement i de la realitat

La filosofia comença preguntant-se què és la realitat i què vol dir que una cosa sigui real. Aquesta pregunta és molt important perquè, segons com s’entengui la realitat, també canvia la manera d’entendre el coneixement, la veritat i la ciència.

Aquesta part de la filosofia s’anomena metafísica, que és l’estudi del que existeix i de com és el que existeix. Dins la metafísica hi ha una part anomenada ontologia, que estudia quines coses existeixen i quines característiques tenen.

Realitat física i realitat no física

Quan ens preguntem què és real, podem distingir entre:

• Realitat física: És tot allò material que podem percebre amb els sentits, com una taula, una persona o una

Embarazadas y Posparto

Patologías del embarazo

Durante el periodo de gestación, pueden aparecer diversas afecciones como el dolor lumbopélvico, pubalgias y diabetes gestacional, entre otras.

Patologías del posparto

Tras el parto, son comunes las afectaciones de la pelvis, el dolor lumbopélvico y la depresión posparto.

Ventajas y beneficios del ejercicio en el agua

1. Agua más densa: Facilita los movimientos gracias a la flotación, lo que genera un notable alivio de peso.
2. Reducción de carga: Disminuye la compresión, sobrecarga y solicitación articular, muscular y del tejido conjuntivo.
3. Confort: Permite realizar ejercicio de forma más confortable y con menos dolor.
4. Menor traumatismo: Reduce el riesgo de dolor, ya que el sistema musculoesquelético

El Método Cartesiano: De la Duda a la Primera Certeza

El Discurso del Método es una obra fundamental escrita por Descartes, inicialmente concebida como un prefacio a tres tratados científicos. En ella, el filósofo relata su autobiografía intelectual.

Desarrollo del Método y sus Inspiraciones

En el fragmento que nos ocupa, Descartes expone su método y menciona cómo sus reglas están inspiradas en el análisis geométrico y el álgebra. Admira la forma en que los matemáticos parten de razones simples para llegar a demostraciones complejas, creyendo que todas las áreas del conocimiento humano siguen esa misma lógica de encadenamiento.

El texto concluye con Descartes afirmando que, aunque las reglas parezcan sencillas, el secreto reside... Continuar leyendo "El Método Cartesiano y la Fundamentación de la Certeza en Descartes" »