Sistemas de Soporte a la Decisión: Fundamentos del Proceso Analítico Jerárquico (AHP)
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El enfoque multicriterio para apoyar los procesos de toma de decisiones, especialmente cuando los objetivos suelen estar en conflicto.
AHP: Análisis Jerárquico de Procesos
Procesos de Toma de Decisiones
La toma de decisiones estructurada involucra los siguientes componentes:
- Elementos:
- Objetivos: Criterios, actores y juicios de valor (que a menudo generan conflictos).
- Conocimiento: Experiencia, intuición y alternativas disponibles.
- Proceso:
- Jerarquización: Establecimiento de una relación de orden entre las alternativas, lo cual requiere un modelo de decisión.
- Priorización: Determinación de la razón de proporcionalidad, midiendo cuánto mejor es una alternativa que otra. Esto exige un proceso de evaluación riguroso.
- Resultados:
- La Decisión final.
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