Estilos de Afrontamiento y Vías de Resolución de Conflictos: Estrategias para la Reconciliación
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Estilos de Afrontamiento del Conflicto
Cuando nos encontramos en un conflicto, tendemos a reaccionar con una actitud determinada. Esta actitud o predisposición define nuestro estilo o postura. A partir de la interrelación entre dos dimensiones fundamentales, llegaremos a definir los cinco estilos. Estas dos dimensiones son:
- En qué medida se busca la satisfacción de las propias necesidades y/o intereses.
- En qué medida se busca la satisfacción de los intereses y/o necesidades del otro.
Los estilos para afrontar el conflicto son:
- Competir: Luchar para conseguir solo el interés propio.
- Evitar: Intentar pasar, eludir el conflicto, sin luchar ni ceder.
- Compromiso: Ceder una parte a cambio de obtener concesiones.
- Ceder: Acceder a la posición del antagonista,