Negociación Efectiva: Claves para Superar Conflictos y Lograr Consenso
Cómo Superar Conflictos: Estrategias de Negociación Efectiva
La negociación es el proceso fundamental para la resolución de conflictos entre dos o más partes.
¿Qué es un Conflicto y la Negociación?
- Un conflicto se produce ante una situación de intereses encontrados entre dos o más partes.
- La negociación implica la intención por llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
- Es necesario dar pasos hacia adelante con la idea de avanzar hasta el encuentro de posiciones entre los negociadores.
- Debe existir un equilibrio de fuerzas, nunca el predominio de una de las partes.
Pautas Clave para una Negociación Exitosa
- Preparar la negociación meticulosamente.
- Separar a las personas del problema en cuestión.
- Centrarse en los intereses y necesidades