Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral de Otros cursos

Protocol al restaurant la Sitja

• Les taules han de col·locar-se amb espai suficient entre elles per facilitar el treball dels cambrers.
• L’orientació de les taules s'utilitzarà per evitar que les cadires es superposin entre rangs, afavorint l'espai i la intimitat del client, així com la feina del personal de sala.
• La mantelleria seguirà una disposició harmònica amb una línia central que apunti cap a la sortida de la sala.
• Cada rang disposarà de la seva taula auxiliar i el material necessari, com safates, muletilles de coberts, etc., i no es barrejarà amb altres rangs.
• Les safates rectangulars vestides s'utilitzaran exclusivament per servir plats, mentre que les safates rodones vestides seran per a begudes.
• Tots els membres de la brigada

Anexo I: Actividades Laborales de Especial Riesgo

1. Trabajos con exposición a radiaciones ionizantes.
2. Trabajos con exposición a agentes tóxicos/muy tóxicos.
3. Actividades en que intervienen productos químicos de alto riesgo.
4. Trabajos con exposición a agentes biológicos de los grupos 3 y 4.
5. Actividades de fabricación, manipulación y utilización de explosivos.
6. Trabajos propios de minería a cielo abierto y de interior y sondeos.
7. Actividades en inmersión bajo el agua.
8. Actividades en obras de construcción, excavación... con riesgo de caída de altura o sepultamiento.
9. Actividades en la industria siderúrgica y en la construcción naval.
10. Producción de gases comprimidos, licuados o disueltos o utilización.
11. Trabajos que produzcan concentraciones elevadas

Organización

La organización se refiere a organismos temporales que pueden o no tener decisiones, pero siempre con un objetivo o metas específicas por cumplir.

Integración de Recursos Humanos

La integración pone un énfasis particular en la administración de recursos humanos.

Técnicas de Integración y Selección de Personal

• Reclutamiento: Significa reunir, recabar, ordenar y obtener la información necesaria.
• Selección de Recursos Humanos: Consiste en elegir a la persona idónea basándose en la información proporcionada.

En la selección de personal, los requisitos y cualidades exigidas están contemplados para asegurar o garantizar la productividad.

Métodos de Selección de Personal

• Prueba de Admisión: Consiste en la aplicación de cuestionarios

Riscos derivats dels espais i equips de treball

Els llocs de treball

Es consideren llocs de treball els espais on els treballadors han de romandre o accedir per motius laborals.

Inclou: locals, passadissos, escales, vies de circulació, lavabos, vestidors, menjadors, zones de descans i locals de primers auxilis.

Riscos associats als llocs de treball:

• Caigudes al mateix nivell: Ex. Ensopegar amb un cable.
• Caigudes a diferent nivell: Ex. Baixar escales i caure.
• Cops contra objectes: Ex. Colpejar-se amb objectes del lloc de treball.

Condicions mínimes: volum lliure d'almenys 10 m³ per treballador i superfície de 2 m² per treballador.

Equips de treball

Definició: Qualsevol màquina, aparell, instrument o instal·lació utilitzat en el treball.

Exemples:

Accidente de Trabajo

Accidente In Itinere

Es el que sufre el trabajador al ir o al volver del lugar de trabajo. Las sentencias judiciales han matizado los requisitos:

• Debe ocurrir en el camino de ida o vuelta al domicilio habitual o laboral.
• No deben producirse interrupciones entre el fin del trabajo y el accidente.
• El recorrido realizado por el trabajador sea el habitual.
• El medio utilizado por el trabajador sea un medio adecuado para ir al trabajo.

Supuestos Asimilados a Accidente de Trabajo

• Cargo sindical: Los ocurridos por el desempeño de funciones de carácter sindical, así como los ocurridos al ir o volver de ejercitar esas funciones.
• Tareas distintas: Los ocurridos realizando tareas que, aun siendo distintas a las de su categoría profesional,

Modalidades de Organización de la Prevención de Riesgos Laborales

El empresario tiene la obligación de adoptar una organización que se haga cargo de la gestión y desarrollo de la actividad preventiva. En función de las características de la empresa, número de trabajadores, centros de trabajo y actividad que se realice en ellos, hay 5 modalidades organizativas que establece el Reglamento de los Servicios de Prevención:

1. Asunción Personal por el Empresario

• Que se trate de una empresa de hasta 10 trabajadores; o que, tratándose de una empresa de hasta 25 trabajadores, exista un único centro de trabajo.
• Que las actividades desarrolladas en la empresa no estén incluidas en el anexo I del Reglamento de los Servicios de Prevención (actividades

Evaluación de Prevención de Riesgos Laborales

1. La empresa tiene la obligación de:

• b) Evaluar los riesgos laborales por cada departamento de la empresa.

2. Respecto a los EPI no es cierto que:

• c) La empresa tiene la obligación de entregarlos, pero no de vigilar si los usan los trabajadores.

3. Indica quién está autorizado para paralizar totalmente el trabajo en un centro de trabajo:

• c) Si no lo hace la empresa, lo pueden hacer los representantes de los trabajadores, pero deben comunicarlo inmediatamente a la empresa y a la autoridad laboral en un plazo de 24 horas.

4. La formación en prevención de riesgos:

• d) Todas son ciertas.

5. En cuanto a la vigilancia de la salud:

• b) Se realizarán las pruebas imprescindibles y necesarias para ese puesto.

La investigación científica es un método de experimentación matemático y experimental que consiste en explorar, observar y responder preguntas que permitirán construir y probar una hipótesis previamente establecida.

Proceso de Investigación

Se basa en tres preguntas básicas:

• ¿QUÉ investigar? --> TEMA
• ¿PARA QUÉ investigar? --> PROPÓSITO
• ¿CÓMO investigar? --> DISEÑO

Investigación Biomédica

• Incluye los estudios clínicos y de comportamiento relativos a la salud humana.
• El término "investigación" se acompaña por el adjetivo "biomédica" para indicar su relación con la salud.
• El progreso en la atención clínica y en la prevención de enfermedades depende de la comprensión de procesos fisiológicos y patológicos o de descubrimientos

M08 UF2: Rol del Tècnic en Documentació Sanitària

El Tècnic en Documentació Sanitària i la Seguretat de Dades

• Emmagatzematge segur de les dades.
• Control d'accés i permisos per evitar filtracions.
• Traçabilitat de modificacions en les dades.
• Compliment de les normes de seguretat establertes pel RGPD.

Queixa i Reclamació: Conceptes i Diferències

Similituds entre Queixa i Reclamació

Són expressions d'insatisfacció d'un usuari, amb l'objectiu de comunicar descontentament i millorar els serveis.

Diferències entre Queixa i Reclamació

La queixa és menys formal i generalment verbal, mentre que la reclamació és més formal, per escrit i documentada.

Resposta Esperada: Queixa vs. Reclamació

• Queixa: Sense esperar resposta formal.
• Reclamació: S'espera

Relaciones Laborales en la República Dominicana

El Empleador

El empleador: El empleador puede ser una persona física o una persona moral que contrata los servicios de un trabajador a cambio de una remuneración.

Derechos y obligaciones: El empleador tiene el derecho de dirigir y controlar el trabajo del empleado, así como de exigir el cumplimiento de sus obligaciones laborales. También está obligado a proporcionar un ambiente de trabajo seguro y cumplir con las leyes laborales, como el pago oportuno de salarios y prestaciones.

Facultad disciplinaria: El empleador tiene la facultad disciplinaria para imponer sanciones en caso de incumplimiento por parte del trabajador. Esto puede incluir registros de incidencias y amonestaciones formales.

El