Gestió de Conflictes, Negociació i Presa de Decisions
Enviado por Chuletator online y clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en
catalán con un tamaño de 8,46 KB
Què és un Conflicte? Definició i Tipus
Un conflicte és una situació de confrontació que es dona entre dues o més persones que tenen idees diferents o oposades.
Tipus de Conflictes
- Conflictes clars o expressos: Els implicats són conscients del problema i el manifesten de manera oberta.
- Conflictes latents o poc visibles: Els implicats saben que hi ha un problema, però no el fan evident.
Causes dels Conflictes
Causes derivades de les relacions
- Repartiment de la feina poc clar: Si es dona entre directius, afecta els subordinats. Solució: Tasques ben definides.
- Interessos oposats: Persones d’un grup tenen interessos comuns, però oposats als de l'empresa (p. ex., augment salarial).
- Diferents valors o creences davant de determinades situacions.
español con un tamaño de 3,95 KB
vasco con un tamaño de 13,34 KB