Guia completa sobre comunicació i relacions públiques
Enviado por Chuletator online y clasificado en Formación y Orientación Laboral
Escrito el en
catalán con un tamaño de 4,33 KB
Components de la comunicació
- Component objectiu: el que es diu clarament.
- Component afectiu: com es diu i el sentiment que transmet.
Objectius de la comunicació
- Missatge enviat amb claredat.
- Interpretació correcta del receptor.
- El receptor actua com l’emissor vol.
Per comunicar-se cal:
- Definir objectius.
- Planificar la comunicació.
- Adaptar-se al receptor.
- Buscar feedback.
- Evitar malentesos.
Elements del procés
- Emissor: qui comunica el missatge.
- Missatge: informació enviada.
- Codi: llenguatge utilitzat.
- Canal: mitjà pel qual s’envia.
- Retroalimentació: feedback.
- Receptor: qui rep el missatge.
Distorsió de la comunicació
- Errors en la comunicació.
- No transmetre el que pensem.
- El receptor no presta atenció.
- Errors de missatge.
- Circumstàncies externes.
Retroalimentació
Ens... Continuar leyendo "Guia completa sobre comunicació i relacions públiques" »
español con un tamaño de 3,4 KB