Conceptos Clave de Prevención de Riesgos Laborales: Estrés, Burnout y Protocolo P.A.S.
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Riesgos Psicosociales en el Entorno Laboral
Insatisfacción Laboral
Estado **negativo** frente al trabajo, derivado de la diferencia entre las expectativas y la realidad del puesto, y de la importancia que esta diferencia tiene para el trabajador.
Síndrome de Burnout (Estar Quemado)
Insatisfacción laboral que se prolonga, derivando en tres efectos principales:
- Agotamiento **mental**.
- Baja **realización personal** o pérdida de entusiasmo.
- Actitud **negativa** ante el trato con clientes o rechazo al propio trabajo.
Estrés Laboral
Desequilibrio entre las exigencias del trabajo y los recursos que tiene el trabajador para resolverlas. Depende tanto del entorno laboral como de la capacidad del empleado.
Fases del Estrés
- **Situación inicial de estrés:
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