Chuletas y apuntes de Formación Profesional

TEMA 2
6. Enumera las barreras en el emisor en un proceso de comunicación
-Mala vocalización
-Errores a la hora de usar el lenguaje
-No expresarse de una manera precisa
-Usar un tono de voz que no se adapte al entorno
-Usar un lenguaje demasiado teórico
-Ser contradictorio
-Falta de coherencia entre el lengua verbal y no verbal
-Contradecirse dos emisores
8. Las barreras de la comunicación en el lenguaje se producen cuando
La misma palabra pueda significar distintas cosas para dos personas.
9. Cita los factores psicológicos que pueden afectar a la comunicación.
-No tener en cuenta el punto de vista de los demás
-Sospecha ante lo que se transmite
-Preocupación o emociones ajenas al trabajo
-Timidez
-Explicaciones insuficientes
-Sobrevaloración de sí... Continuar leyendo "Preguntas rocío" »

ASPECTOS GENERALES DE LA CARTA COMERCIAL

Se escriben cartas en la empresa para

Para relacionarse con el mundo exterior, como instrumento de las actividades comerciales y mercantiles, para comunicar la imagen de la empresa, para dejar constancia documental de los hechos.

Asuntos que se tratan en cartas

Ofertas, pedidos, circulares informativas, acuse de recibo….

ESTRUCTURA DE LA CARTA

Encabezamiento: -

Membrete o remitente. (Nombre, logotipo, dirección, Telf., cif)

Destinatario: -
Destinatario. (Nombre y apellidos (mayúsculas), dirección, nunca Telf.)

Fecha, 1) referencias, 2) asunto, saludo

El cuerpo, el cierre, firma (tinta azul) nombre del firmante y cargo que ocupa

Anexo y posdata

Presentación:

El papel (buena calidad), limpieza y corrección, elegancia... Continuar leyendo "Carta de renovacion de relaciones comerciales" »

UNIDAD 4: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ALMACENES:

Cualquier empresa necesita, para su funcionamiento, una serie de productos y materiales con los que prestar servicio de forma adecuada.

1. ALMACÉN

Todos los productos deberán almacenarse de forma adecuada para poder utilizarlos de un modo eficaz y seguro. Por lo tanto el abastecimiento y almacenamiento de productos y materiales es un proceso fundamental para el correcto funcionamiento. Por lo tanto es necesario conocer el proceso para gestionarlo adecuadamente.

Un almacén es:

a) Es el conjunto de artículos y materiales que posee una organización en espera de su utilización posterior en las diferentes secciones o unidades de la misma tambíen denominado depósito.
El objetivo... Continuar leyendo "Material lábil" »

Para garantizar de forma documentada la calidad del producto elaborado, deberán anotarse todas las operaciones realizadas durante la elaboración, que deben efectuarse siempre de acuerdo con losPNTF.N Normas de correcta elaboración y control de calidad ES de especial importancia la organización del proceso para evitar erroresComprobaciones previas
Antes de iniciar la elaboración de un producto,el responsable deberá evaluar la idoneidad de la preparación desde el punto de vista farmacéutico y además deberá comprobarLa inexistencia en la zona de trabajo de cualquier producto, material o documento que sea ajeno a la preparación que se va a llevar a caboLa disponibilidad en la zona del trabajo,de la documentación,y del utillaje necesario,... Continuar leyendo "Extracción mecánica por incisión" »

2.3Características Del negociador

Son muchas las carácterísticas que definen al buen Negociador y que lo diferencian del “negociador agresivo” o del mero “vendedor Charlatán”. Estas pueden ser:

-Le gusta negociar, la negociación no le Asusta, la contempla como un desafío, se siente cómodo.

-Entusiasta: aborda la negociación con Ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar Un buen acuerdo.

-Gran comunicador: sabe presentar con Claridad su oferta, consigue captar el interés de la otra parte. Se expresa con Convicción.

-Persuasivo: sabe convencer, utiliza Con cada interlocutor aquellos argumentos que sean más apropiados, los que más Le puedan interesar.

-Muy observador: capta el estado de ánimo... Continuar leyendo "Ejemplos de negociación inmediata" »

Sobrecarga, Cortocircuito y Sobretensión

Sobrecarga: Se produce cuando la magnitud de la tensión o la corriente supera el valor nominal, originada por excesos de consumo en la instalación eléctrica. Un circuito está sobrecargado cuando fluye demasiada corriente a través de él, calentando los conductores. Si la situación continúa, el material aislante puede derretirse y quemarse, provocando un incendio. Es crucial tener una protección en el circuito que corte la corriente antes de alcanzar un nivel peligroso.

Cortocircuito: Ocurre cuando conductores de distintas fases entran en contacto entre sí o con tierra. Las corrientes de cortocircuito son muy elevadas, entre 5 y 20 veces el valor máximo de la corriente de carga. Se produce una... Continuar leyendo "Fundamentos de Electricidad y Electrónica: Seguridad y Sistemas" »

DIRECCIÓN

Es la ejecución de los panes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y el ejercicio del liderazgo.

PROCESO DE DIRECCIÓN

TOMA DE DECISIONES

Proceso sistemático y racional a través de la cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción optimo.

Motivación

Significa “mover, conducir, impulsar a la acción”, es una de las labores mas importantes de la dirección.

Jerarquía de las necesidades según Maslow

Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio, 4 necesidades básicas y 1 de crecimiento que le son inherentes.

Autorrealización, reconocimiento, amor o pertenencia, seguridad, fisiológicas

Comunicación

Proceso... Continuar leyendo "Factores que determinan un tramo eficaz en la organización" »