Tipos de Estructuras Organizativas: Funcional, Divisional y Matricial

Tipos de Estructuras Organizativas

1. Estructura Funcional

Es una estructura organizada según las funciones vinculadas al tipo de actividad o tareas que se realizan en la empresa.

Fortalezas

• Permite economías de proximidad dentro de los departamentos funcionales.
• Posibilita el conocimiento especializado.
• Permite a la organización alcanzar los objetivos funcionales.
• Es más adecuada para uno o pocos productos.

Debilidades

• Lenta respuesta ante los cambios del entorno.
• Puede provocar sobrecarga de decisiones en los niveles más altos.
• Genera menos innovación.
• Implica una visión restringida de los objetivos de la organización.

2. Estructura Divisional

Se estructura la empresa en divisiones o partes diferenciadas (por ejemplo, dividir por productos, ya que productos diferentes necesitan funciones distintas). Puede ser una organización divisional por productos, geográfica, territorial o por segmentos de clientes.

Ventajas

• Adecuada para cambiar rápidamente en un entorno inestable.
• Se ajusta a la satisfacción del cliente.
• Implica un alto grado de coordinación entre las funciones.
• Permite que las unidades se adapten a las diferencias en los productos, las regiones o los clientes.
• Es mejor en organizaciones grandes con diversos productos.
• Descentraliza la toma de decisiones.

Debilidades

• Elimina las economías de escala en los departamentos funcionales.
• Repercute en una coordinación deficiente entre las líneas de productos.
• Elimina la competencia especializada y la especialización técnica.

3. Estructura Matricial

Es una combinación de las dos anteriores; se utiliza en empresas maduras dentro de su sector.

Ventajas

• Consigue la coordinación necesaria para satisfacer las demandas de los clientes.
• Adecuada para decisiones complejas y cambios frecuentes en un ambiente inestable.
• Ofrece la oportunidad para el desarrollo de habilidades funcionales y de producto.
• Es más aplicable en organizaciones de tamaño mediano con múltiples productos.

Inconvenientes

• La autoridad dual muchas veces puede ser frustrante y confusa.
• Es necesario que los trabajadores tengan buenas habilidades interpersonales y capacitación amplia.