Preguntas tipo test sobre marketing turístico: segmentación, precios y distribución

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Resumen

Recopilación de preguntas tipo test sobre marketing turístico, organizadas por bloques: segmentación de mercado, ciclo de vida del producto, fijación de precios, canales de distribución, promoción de ventas y comunicación turística. Cada pregunta indica la respuesta correcta, por lo que sirve para repasar conceptos clave y comprobar qué afirmaciones son incorrectas.

Puntos clave

  • La segmentación eficaz exige que los segmentos sean homogéneos internamente y heterogéneos entre sí, no al revés.
  • En la estrategia de mercado indiferenciado, la organización se dirige a todo el mercado relevante con un único programa de marketing mix.
  • En la fase de declive del ciclo de vida del producto, la estrategia publicitaria no debe centrarse en diferenciarse de los competidores.
  • El yield/revenue management analiza los ratios de ocupación pasados y previstos para fijar precios, y solo se aplica con costes fijos altos y costes variables bajos.
  • Los intermediarios en servicios turísticos son agencias de viajes, operadores y similares; una compañía de alquiler de coches no es un intermediario.
  • El patrocinio consiste en financiar o apoyar a personas, organizaciones o eventos a cambio de visibilidad.
  • La publicidad tiene menor peso específico que otros instrumentos en determinadas actividades promocionales turísticas.

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Segmentación de Mercado

1. ¿Cuáles de los siguientes requisitos no son para la realización de una segmentación eficaz? HETEROGENEIDAD

2. En cuanto a los instrumentos de promoción de ventas en función del público objetivo, la entrega de obsequios se usa para los: PRESCRIPTORES

12. Dentro de la segmentación de mercados, ¿cuál de las siguientes funciones no corresponde a la microsegmentación? DEFINICIÓN DE MERCADO RELEVANTE.

17. La estrategia que supone que la organización turística trate de dirigirse a un mercado relevante global a través de un único programa de marketing mix, se denomina… señale la correcta: MERCADO INDIFERENCIADO

18. Dentro de los criterios de segmentación, distinguiéndose entre criterios objetivos y subjetivos, ¿cuál de las siguientes expresiones es incorrecta? LOS CRITERIOS GENERALES SUBJETIVOS NO SON APLICABLES A CUALQUIER PRODUCTO.

21. Entre los criterios de segmentación objetivos y específicos, señale lo incorrecto: LA OCUPACIÓN PROFESIONAL O EL ESTADO CIVIL.

Ciclo de Vida del Producto

3. Dentro del ciclo de vida del producto, en la fase de introducción, ¿cuál de las siguientes características no corresponde a esta fase introductoria? PRODUCTO MEJORADO

7. En la fase de declive del ciclo de vida del producto, de las siguientes características hay una que no es correcta: ESTRATEGIA PUBLICITARIA: DIFERENCIARSE DE LOS COMPETIDORES

8. Dentro de las decisiones de la marca, en la estrategia de marca única (todos los productos de la empresa llevan la misma marca), ¿cuál de las siguientes expresiones no es una ventaja? EL FRACASO DE UN PRODUCTO PERJUDICA A LOS DEMÁS

11. El ciclo de vida de un producto como La Casera es: CICLO CON MERCADO RESIDUAL

14. Dentro del ciclo de vida del producto, en la estrategia para alargar el ciclo de vida centradas en el producto, ¿cuál es incorrecto? CREAR NUEVOS USUARIOS DE PRODUCTO

Fijación de Precios

4. Los métodos de fijación de precios basados en la competencia, se caracterizan por (señalar la incorrecta): EL MÉTODO COBRA IMPORTANCIA CUANDO EXISTE MUCHA COMPETENCIA ENTRE LOS DIFERENTES COMPETIDORES (SECTOR TURÍSTICO).

10. Dentro del factor precio, el yield management puede aplicarse cuando se den las siguientes circunstancias. Indicar la correcta: BAJOS COSTES FIJOS Y COSTES VARIABLES MUY BAJOS.

16. En cuanto a los condicionantes en la fijación de precios de servicios turísticos, teniendo en cuenta la elasticidad del mercado y de los distintos segmentos que la componen, ¿qué característica no es correcta? FÁCIL DE ESTIMAR

22. Teniendo en cuenta el turismo de negocios frente al vacacional, ¿cuál de las siguientes es incorrecta? EL SEGMENTO DE NEGOCIOS MUESTRA UNA MAYOR SENSIBILIDAD AL PRECIO.

23. De las siguientes características de la variable precio, ¿cuál es incorrecta? VARIABLE A LARGO PLAZO

30. La técnica que consiste en analizar los ratios de ocupación de habitaciones pasadas, así como la previsión de futuras ocupaciones para la fijación de precios en los establecimientos hoteleros se denomina: YIELD/REVENUE MANAGEMENT

Canales de Distribución

5. ¿Cuál de los siguientes agentes no es un intermediario en los servicios turísticos? COMPAÑÍA DE ALQUILER DE COCHES

15. El uso de un canal de distribución directo tiene las siguientes ventajas. Indicar lo incorrecto: EXIGE FUERTES INVERSIONES

19. El uso de un canal de distribución indirecto tiene las ventajas siguientes, indicar incorrecta: PÉRDIDA DE CONTROL COMERCIAL

24. El impacto de las nuevas técnicas de gestión en la industria turística, como por ejemplo, el GDS, produce en las Agencias de viaje… indicar incorrecta: INCREMENTA LAS COMISIONES

25. De las siguientes características de función de distribución de los servicios turísticos, indicar lo incorrecto: NO ES UNA VARIABLE DE IMPORTANCIA PARA LA FIJACIÓN DE PRECIO

Promoción de Ventas

6. La actividad que consiste en financiación y apoyo a determinadas personas u organizaciones o para la realización de determinadas actividades o eventos por parte de una persona o entidad externa es: PATROCINIO

29. En cuanto a los instrumentos de promoción de ventas en función del público objetivo, con respecto a los consumidores, están (indicar incorrecta): FAM TRIPS

Comunicación Turística

9. Dentro de la metodología para elección de una marca, dentro de la función “preselección de nombres”, ¿cuál de los siguientes instrumentos pertenece a otra función? PROGRAMAS DE ORDENADOR. EJ: FUNDACIÓN BRUNO KESSLER

13. De las siguientes ventajas de la utilización del medio publicitario Prensa Diaria, hay una que es incorrecta: ALCANCE SOCIOECONÓMICO AMPLIO

20. ¿Cuál de los siguientes objetivos del marketing no es a corto plazo? LANZAR AL MERCADO UN NUEVO PRODUCTO

26. ¿Cuál de las siguientes características específicas de la comunicación turística no es correcta? LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS NO SUELEN INTERVENIR EN LA PROMOCIÓN TURÍSTICA

27. ¿Cuál de los siguientes instrumentos de comunicación tiene menor peso específico en determinadas actividades promocionales en Turismo? LA PUBLICIDAD

28. De las siguientes ventajas de la utilización del medio publicitario radio, hay una que es incorrecta: ELEVADA PERMANENCIA DEL MENSAJE

Preguntas frecuentes

¿Qué es el yield management en turismo?

Es la técnica que analiza los ratios de ocupación de habitaciones pasadas y la previsión de ocupaciones futuras para fijar precios en establecimientos hoteleros. Se aplica cuando los costes fijos son altos y los costes variables muy bajos.

¿Qué es el patrocinio como instrumento de promoción?

Es la financiación y apoyo a personas u organizaciones, o a la realización de actividades o eventos, por parte de una entidad externa. Suele ofrecer a cambio visibilidad de la marca.

¿Qué estrategia de mercado se dirige a todo el mercado con un único marketing mix?

Es la estrategia de mercado indiferenciado. La organización turística utiliza un solo programa de marketing mix para todo el mercado relevante global.

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Test

1. ¿Cuál de los siguientes requisitos NO es necesario para una segmentación eficaz?
2. ¿Cómo se denomina la estrategia que se dirige a todo el mercado relevante con un único programa de marketing mix?
3. ¿Cuál de los siguientes agentes NO es un intermediario en servicios turísticos?
4. ¿Qué instrumento de promoción dirigido a consumidores es incorrecto como tal?
5. ¿Cuál de las siguientes características no corresponde al yield management?
6. ¿Cuál de los siguientes objetivos del marketing es a corto plazo?

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