Optimización de la Productividad: Gestión de Factores Internos Duros y Blandos

Factores Internos de la Productividad

Como algunos factores internos se modifican más fácilmente que otros, es útil clasificarlos en dos grupos: factores duros (no son fáciles de cambiar) y factores blandos (fácilmente cambiables).

1. Factores Duros

1) Producto

La productividad del factor producto representa la medida en que el diseño del mismo facilita o complica el proceso productivo. Las exigencias del cliente hacen que muchas empresas libren una batalla constante para incorporar excelentes técnicas a sus productos comerciales.

2) Planta y equipo

Estos elementos desempeñan un papel central en todo programa de mejora de la productividad mediante:

• Un buen mantenimiento.
• El funcionamiento de la planta y el equipo en las condiciones óptimas.
• El aumento de la capacidad de la planta mediante la eliminación de los cuellos de botella y la adopción de medidas correctivas.
• La reducción del tiempo parado y el incremento del uso eficaz de las máquinas y capacidades de planta.

3) Tecnología

La innovación tecnológica constituye una fuente importante de aumento de la productividad. En los últimos 25 años se han logrado mejoras considerables gracias al uso de la automatización y la robótica, y los cambios que se producen actualmente en la tecnología de la información permiten prever un mantenimiento del ritmo de mejora.

4) Materiales y energía

Entre los aspectos más importantes de la productividad de los materiales se pueden destacar los siguientes:

• Rendimiento del material: Depende de la selección del material correcto, su calidad, el control del proceso y el control de los productos rechazados.
• Uso y control de desechos y sobrantes.
• Empleo de materiales de categoría inferior y más baratos, siempre que la calidad del producto lo permita.
• Sustitución de importaciones.
• Mejoramiento del índice de rotación de las existencias para liberar fondos.
• Promoción de las fuentes de abastecimiento.

2. Factores Blandos

1) Personas

Se trata del principal recurso y factor central en todo plan de mejora de la productividad. Todas las personas que trabajan en una organización tienen una función que desempeñar, en cuyo desarrollo se pueden contemplar dos aspectos: dedicación y eficacia. La dedicación es la medida con que una persona se consagra a su trabajo.