Le moigne toma de decisiones

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Problema:


:surge cuando El estado real de las cosas no se ajusta al estado deseado. Es aquello que pone En peligro la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos y que la Oportunidad ofrece la posibilidad de superar los objetivos. 

Síntomas Que indican la existencia de Problemas:


Desviaciones de las experiencias/Desviación del plan./Reclamos continuos (reclamos presentados por Otras personas)./Cambios Estratégicos de la competencia.

Carácterísticas De los problemas:


Todo problema parte de una situación inicial/Existe una situación final u Objetivo-meta que alcanzar/Existen restricciones o pautas Respecto de métodos, actividades, tipos de operaciones

Tipos de problemas:


Según el tiempo :Actual/Potencial ..Según su complejidad:Problemas estructurados o Simples/Problemas no estructurados o complejos 

Toma de Decisiones


Decisión: Selección realizada a partir de dos o mas Alternativas. ..Toma de decisión: Proceso en el que uno escoge entre Dos o mas alternativas./Proceso De identificar los problemas y oportunidades y resolverlas.

Ejemplos:

Compras de provisiones./Donde situar la nueva fabrica. /Establecer Calendarios para producción semanal o mensual/Aumentos de salarios../Despidos de Persona/Que nuevos productos ofrecer./Que nuevos mercados penetrar/Cuando lanzar la Nueva campaña publicitaria/Alianzas Estratégicas con otras empresas. 

Ambientes Predominantes de la toma de decisiones:Certidumbre:


Condición en La que toda la información necesaria para tomar decisión esta disponible/Situación En la cual el gerente puede tomar decisiones con precisión por que conoce el Resultado que produciría cada una de las alternativas Incertidumbre:
Condición En la que se dispone de información incompleta y debe ampliarse para tomar una Decisión/Situación en la cual la persona que toma la decisión no cuenta ni con Certidumbre alguna ni con estimación razonable de la probabilidades Correspondientes Riesgo:
Nivel de incertidumbre como resultado de una Decisión directiva/Situación propia de la condiciones en las cuales la persona Que toma la decisión puede calcular la probabilidad de obtener ciertos Resultados  

Las decisiones y los niveles organizacionales:Decisiones Estratégicas:


Se Refiere a las relaciones entre la empresa y el medio ambiente Decisiones Administrativas:
Se relacionan con la estructura y configuración Organizacional de la empresa y con asignación y distribución de recursos. Se Toma en el nivel intermedio.

Decisiones operacionales

Relacionadas con la Selección y orientación del nivel operacional encargado de realizar la tarea Técnica

Tipos de decisiones:


Decisiones Programadas


Decisiones Cotidianas utilizadas para resolver problemas cotidianos y repetitivos que Ocurren con regularidad y que pueden recibir respuestas estándar.Se toman de Acuerdo con las políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas.

Características:

Basada en datos Adecuados/Basada en datos repetitivos/Tomadas en condiciones estáticas e  inmutables/Se da en condiciones de Imprevisibilidad/Basada en la certeza/Pueden ser calculadas.

Decisiones no Programadas:

Decisiones Nuevas y no repetitivas basadas en juicios, tomadas para solucionar problemas No rutinarios.Abordan problemas poco frecuentes, inusitados o excepcionales.

Características:

Basadas en datos inadecuadas/Basada En condiciones nuevos Tomadas en condiciones dinámicas y variables/En condiciones De posibilidad/Basada En la incertidumbre/Deben ser tomadas con base juicio personal.

Estilos para la de toma de decisiones:


Analítico:


Se Caracteriza por la tolerancia a la ambigüedad  Y una forma  racional de pensar, Requiere  de mas información antes de Tomar la decisión  y considerar mas Alternativas, tienen gran capacidad para adoptarse o enfrenta situaciones únicas.

DIRECTIVO :

Se caracteriza por la poca Tolerancia a la ambigüedad  y una Forma  racional de pensar, son eficientes Lógicos, toman decisiones rápidas y a corto plazo, manejan poca información. Y Evalúan pocas alternativas.

CONCEPTUAL

Se caracteriza Por su tolerancia a la ambigüedad  y una Forma  intuitiva  de pensar, buscan muchas alternativas, son Largo placitas, son buenos para encontrar  Soluciones creativas.

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