Gestió de Recursos Humans: Reclutament, Selecció i Formació

Gestió de Recursos Humans

1. Introducció

Reclutament: Conjunt de procediments encaminats a atreure candidats competents per a un lloc a l'empresa.

Selecció: Consisteix a escollir un candidat entre els reclutats.

Plans d'acollida: Conjunt d'actuacions encaminades a afavorir la integració del candidat seleccionat a l'empresa i fer-lo partícip dels valors i els objectius de l'organització.

Plans de carrera i promoció professional: El desenvolupament del personal pot implementar-se amb plans de carrera.

Formació: Té per objectiu corregir els desajustos entre les competències del treballador i les exigides pel lloc.

Avaluació de l'exercici: Permet comparar el rendiment de la persona amb allò exigit pel lloc de treball que ocupa.

Clima i satisfacció laboral: Cal detectar el nivell de satisfacció del treballador dins l'organització i els motius de descontentament.

Administració del personal: Es carrega de tots els tràmits i processos administratius necessaris per a una bona gestió.

Relacions laborals: Es tracta de promoure la comunicació entre l'empresa i els empleats.

Prevenció de riscos laborals: Consisteix en la implementació de mesures adreçades a la prevenció i protecció.

2. El reclutament i la selecció de personal

Reclutament intern: Consisteix a captar candidatures de persones que formen part de la plantilla de l'empresa mitjançant processos de promoció interna.

Reclutament extern: Consisteix a captar candidatures de persones alienes a l'empresa utilitzant diverses fonts d'ofertes de treball:

1. Borses de treball d'entitats socials o educatives
2. Agències de col·locació
3. Serveis públics de col·locació
4. Empreses de treball temporal
5. Tècniques d'internet.

La selecció de personal és la correcta elecció de les persones que han de treballar en una empresa, per això és un dels factors determinants de l'èxit d'una activitat empresarial.

Proves de selecció més habituals:

• Entrevista de treball: Representa un contacte directe entre el candidat i la persona responsable del procés de selecció.
• Proves psicotècniques: Consisteixen normalment en un test d'intel·ligència i un test d'aptituds diverses.
• Proves de personalitat: Es tracta de qüestionaris que busquen conèixer els trets característics de la personalitat dels candidats.
• Proves de cultura general: Normalment són qüestionaris sobre coneixements bàsics de geografia, història, ciència, etcètera.
• Proves professionals: Es tracta de proves específiques que tenen com a objectiu comprovar el grau de coneixements teòrics i pràctics.
• Proves de grup/anàlisi competencial: Són activitats realitzades per diversos aspirants que han de solucionar un problema o proposar una resposta de grup a un cas pràctic.

3. La formació i la gestió del coneixement

3.1. Formació de recursos humans

Hi ha moltes definicions sobre la formació en línia. La més tècnica entén aquest tipus de formació com el lliurament de material educatiu per qualsevol mitjà electrònic, tant sigui internet, intranet, àudio, vídeo via satèl·lit, CD, DVD o altres mitjans.

3.2. Gestió del coneixement

La gestió del coneixement és el tractament del capital intel·lectual en una organització amb la finalitat de fer valor als productes i serveis que ofereix al mercat i diferenciar-los de la competència.

4. L'organització del treball

4.1. El treball en equip

Un equip de treball és un grup petit d'individus que treballen a l'empresa de forma coordinada, que col·laboren entre si per realitzar una feina concreta.

4.2. El treball col·laboratiu

El treball col·laboratiu suposa posar en comú coneixements, materials i idees amb la finalitat de compartir-los, normalment de forma desinteressada, per construir un coneixement comú que es pugui utilitzar globalment.

4.3. El treball per projectes i objectius

Algunes característiques:

1. Tenir menys treballadors fixes
2. Tenir treballadors a temps parcial contractats per projectes
3. El treball ha d'estar ben definit

El treball per projectes és l'organització del treball per equips amb personal intern (de l'empresa) i extern (freelance) per realitzar en comú projectes concrets d'acord amb els objectius de l'empresa.