Fundamentos y Procesos de la Investigación Cualitativa

Fases de la Investigación Cualitativa

1. Formulación del Problema

• Justificación: Explica por qué importa la investigación (conveniencia, relevancia social, valor teórico).
• Objetivos y Preguntas: Define la meta central (clara y realista) y las preguntas guía que orientarán el estudio.
• Marco Teórico: Revisión de literatura para guiar el método y los conceptos fundamentales.
• Contexto: Descripción del entorno social, físico e histórico donde se desarrolla el estudio.

2. Diseño y Técnicas (Según abordaje)

• Teoría Fundamentada: Busca generar teoría desde los datos. Se apoya en entrevistas y grupos focales.
• Etnográfico: Se centra en analizar un sistema social o cultura. Utiliza la observación participante y notas de campo.
• Narrativo: Enfocado en historias de vida. Utiliza entrevistas y documentos personales.
• Fenomenológico: Explora la esencia de experiencias compartidas. Se basa principalmente en entrevistas.
• Investigación-Acción: Orientado a resolver un problema y cambiar la realidad social. Utiliza grupos de discusión.

3. La Muestra

En la investigación cualitativa, la muestra es no probabilística (intencional), lo que significa que no busca la representatividad estadística ni la generalización de resultados. El tamaño es flexible y se define sobre la marcha mediante el criterio de saturación (punto en el que los nuevos datos ya no aportan información adicional).

4. Recogida y Procesamiento de Datos

Trabajo de campo: Incluye la captación de participantes (ej. técnica de bola de nieve), el calendario y las pruebas piloto. Es un proceso flexible. Los datos pueden presentarse en forma de textos, audios, imágenes o expresiones.

Análisis: Consiste en reducir los datos en unidades manejables y aplicar una categorización o codificación para hallar relaciones significativas.

5. Estructura del Informe de Resultados

• Introducción: Presenta los objetivos y la justificación.
• Literatura: Expone el sustento teórico.
• Método: Detalla el diseño, contexto, muestra y consideraciones éticas.
• Resultados: Describe los temas y categorías halladas con ejemplos reales del campo.
• Discusión: Comparación con otros estudios, limitaciones e implicaciones de los hallazgos.
• Bibliografía: Fuentes citadas bajo normativas estandarizadas (APA, Vancouver, etc.).

Técnicas de Investigación: La Entrevista

7.1 Características de la Entrevista

Se define como una conversación provocada por el investigador con las siguientes características:

• Es planificada, no espontánea.
• No busca la representatividad estadística.
• Su objetivo es comprender significados, experiencias e interpretaciones de los sujetos.

Tipos de Entrevistas

Registro Codificado (Enfoque Cuantitativo)

• Encuesta con cuestionario estandarizado.

Registro Verbal (Enfoque Cualitativo)

• Entrevista Estructurada: Preguntas fijas en un mismo orden.
• Semiestructurada: Basada en entrevistas abiertas y grupos focales.
• No estructurada: Entrevistas de corte histórico o biográfico.

Entrevista Semiestructurada

Diseño: Se utiliza un protocolo o guion de preguntas organizado por temas. Los tipos de preguntas incluyen:

• Descriptivas: Para que el sujeto relate sus experiencias.
• Estructurales: Para identificar categorías de pensamiento.
• De contraste: Para comparar diferentes situaciones o conceptos.

Fases del Proceso de Entrevista

1. Contactación: Explicar el propósito y solicitar la participación.
2. Llegada: Crear un clima de confianza y comodidad.
3. Apertura: Establecer las reglas y asegurar la libertad de respuesta.
4. Desarrollo: Formular las preguntas y practicar la escucha activa.
5. Cierre: Agradecer y preguntar si el entrevistado desea añadir algo más.
6. Post-entrevista: Transcribir el material y registrar observaciones relevantes.

El Discurso como Objeto de Estudio

Consiste en comprender e interpretar textos de la comunicación interpersonal. Sus fuentes pueden ser documentales (prensa, biografías, informes) o técnicas ad hoc (entrevistas, grupos de discusión). El discurso es una práctica social que transmite valores y hábitos; posee una intencionalidad que construye cultura y una capacidad transformadora de la realidad.

Niveles de Análisis del Discurso (Según Alonso)

• Nivel informacional: Se centra en el contenido textual de forma descriptiva, omitiendo al sujeto. Agrupa palabras en campos semánticos.
• Nivel estructural: Analiza la estructura relacional de forma explicativa. Busca reglas de composición y conexiones estables.
• Nivel hermenéutico o social: Se enfoca en lo simbólico y polisémico de forma comprensiva. Descifra el sentido oculto y considera el contexto social y teórico.

El Proceso de Análisis Cualitativo

El análisis requiere dos lógicas complementarias: descomposición (fragmentar el texto) y síntesis (unir para interpretar globalmente). El flujo de trabajo implica revisar objetivos, leer materiales, codificar y crear un sistema de categorías.

Herramientas de apoyo:

• Libro de códigos: Esquema evolutivo con definiciones y reglas de codificación.
• Bitácora: Diario metodológico que documenta decisiones y dudas para garantizar la transparencia.
• Software especializado: Programas como Atlas.ti, NVivo o MAXQDA facilitan la organización, pero no sustituyen la creatividad del investigador.

Conceptos Clave de la Codificación

• Unidad de análisis: El segmento (frase, párrafo) analizado para crear categorías.
• Código: Etiqueta abreviada que identifica una categoría. Pueden ser descriptivos (temas directos) o analíticos (inferencias teóricas).
• Categoría: Conceptualización que organiza los resultados.
• Saturación: Momento en que los datos nuevos resultan redundantes.
• Origen de los códigos: Pueden ser guiados por conceptos (teoría previa) o guiados por datos (codificación abierta de la Teoría Fundamentada).

Protocolo de Aplicación según la Técnica

Entrevistas

Lectura de transcripciones de perfiles distintos para crear códigos tentativos. Se realiza una codificación total refinando el sistema y se cierra con un análisis temático, relacional y tipológico.

Grupos de Discusión

Lectura de varios grupos para detectar códigos específicos. El cierre incluye el análisis de la dinámica grupal (consensos y conflictos) y la creación de procesos o tipologías.

Documentos

Lectura total para códigos tentativos y desglose en subcódigos. El cierre se enfoca en la organización interna, la detección de silencios u omisiones y la comparación de casos.