Transformación Digital en Salud: Fundamentos de Telemedicina y el Rol del TENS

1. TIC en Salud

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) permiten apoyar la comunicación, atención y gestión en salud, especialmente cuando existen barreras geográficas.

2. Telesalud

La telesalud favorece una comunicación efectiva y oportuna entre equipos de salud y comunidades. Sus principales características y requisitos son:

• Requiere conectividad estable.
• Se desarrolla en distintos niveles de atención.
• Permite el contacto y cuidado de personas geográficamente distantes.
• Considera determinantes sociales y necesidades locales.

3. Telemedicina Clínica

Consiste en la obtención de información sobre el estado de salud de un paciente mediante telecomunicaciones y computadores entre proveedores separados geográficamente, o entre proveedores y pacientes. Sus fines principales son:

• Evaluación.
• Diagnóstico.
• Tratamiento.
• Educación.

4. Usuarios de la Telemedicina

Los actores involucrados en estos procesos incluyen:

• Pacientes y ciudadanos en general.
• Profesionales sanitarios (personal médico y de enfermería).
• Personal administrativo.

5. Servicios de Asistencia Remota

Estos servicios abarcan diversas modalidades de atención, tales como:

• Teleconsultas: Seguimiento, diagnóstico o tratamiento a distancia.
• Telemonitorización: Seguimiento de pacientes, frecuentemente crónicos, mediante el registro de parámetros biológicos.

6. Formación a Distancia

Esta modalidad entrega pautas y evidencias sobre salud para facilitar la educación continua de los profesionales del área, optimizando la actualización de conocimientos.

7. Evaluación e Investigación Colaborativa

Se basa en el uso de las TIC para compartir y difundir buenas prácticas, permitiendo crear conocimiento mediante las acciones y reacciones de los miembros de una red profesional.

8. Teleconsulta

Es una actividad sincrónica entre un profesional de salud y un paciente con fines diagnósticos o terapéuticos mediante medios electrónicos. En este proceso, pueden participar otros integrantes del equipo de salud que se encuentren presentes junto al paciente.

9. Teleinterconsulta

Se define como la atención (sincrónica o asincrónica) entre profesionales de salud, con o sin presencia del usuario. Ejemplo: Un médico de cabecera presenta un caso clínico a un especialista para su evaluación.

10. Teleconsulta Abreviada

Interacción médico-usuario a distancia destinada a tareas administrativas y de seguimiento rápido, tales como:

• Entrega de informes o resultados de exámenes.
• Emisión de recetas médicas.
• Indicación de procedimientos.

11. Telerehabilitación

Servicios de rehabilitación prestados a distancia que pueden incluir:

• Monitoreo y prevención.
• Rehabilitación física o cognitiva.
• Educación y consejerías.

12. Modalidades: Sincrónica vs. Asincrónica

• Sincrónica: La interacción ocurre en tiempo real.
• Asincrónica: El intercambio de información no ocurre necesariamente al mismo tiempo.

13. Rol del TENS en Telemedicina

Según el caso de teledermatología analizado, las funciones del Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS) son fundamentales y comprenden:

• Recibir y verificar la identidad del paciente.
• Controlar los signos vitales.
• Explicar el procedimiento al usuario.
• Preparar el equipamiento tecnológico.
• Apoyar en la captura de fotografías clínicas.
• Adjuntar archivos y datos a la plataforma correspondiente.
• Realizar labores de educación sanitaria.
• Gestionar la citación y el seguimiento administrativo.