Estrategia POEM: Paid, Owned, Earned Media para el Éxito de tu Marca

Estrategia POEM: Una Nueva Perspectiva en la Comunicación

POEM representa una nueva forma de clasificar los medios, enfocándose en la integración de acciones en medios **pagados**, **propios** y **ganados**. En la era donde la publicidad tradicional evoluciona, el contenido relevante se convierte en el protagonista. La clave está en comunicar de manera auténtica, como lo haría la gente.

P. Paid Media (Medios Pagados)

Incluye canales como TV, radio, revistas, cine, banners, email directo, SEM (Search Engine Marketing) y publicidad en tiendas. Se dirige a un público desconocido, utilizando la persuasión y la información. Aunque su credibilidad puede ser relativa, la adaptación del mensaje al estilo de cada medio es crucial. La relación con los consumidores es temporal, basada en la inversión publicitaria.

O. Owned Media (Medios Propios)

Abarca folletos, sitios web, fanpages de Facebook, aplicaciones móviles, entre otros. Se dirige a los consumidores existentes. Ofrece mayor control, pero puede tener menor alcance y generar menos confianza. Estos canales son creados y controlados por las marcas para comunicarse directamente con su audiencia.

Características clave:

• Centrados en el interés mutuo y la relevancia.
• Basados en la exhibición de información valiosa.
• Buscan generar una relación duradera con clientes actuales y potenciales.

Ventajas principales:

• Control inicial por parte de la marca.
• Relación coste-eficiencia óptima.
• Versatilidad para adaptar continuamente los contenidos.

E. Earned Media (Medios Ganados)

Comprende el boca a boca (WOM), plataformas como Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, blogs y foros. Son generados por los fans y ofrecen mayor confianza y alcance, aunque con menor control. Dependen del nivel de influencia de los contactos y de la reputación de la marca. En la actualidad, la opinión de los consumidores sobre una marca es más influyente que la publicidad directa. Por lo tanto, es fundamental ganarse el cariño y la fidelidad de los clientes, fomentando que hablen positivamente de la marca, sus productos y servicios.

Generando Earned Media Efectivo

Para generar **Earned Media**, es crucial convertir la comunicación de tu marca en algo noticiable. Considera la perspectiva de un periodista al presentar tu contenido, buscando que sea:

• **Novedoso** y diferente.
• **Cercano** e identificativo.
• **Colectivo** y participativo.
• **Útil** y relevante.
• **Generador de debate** y polemiza.
• Despierta **curiosidad** e intriga.

El contenido culturalmente relevante, que puede convertirse en noticia, es la nueva forma de publicidad.