Mediació i Resolució de Conflictes: Guia Pràctica
Enviado por Chuletator online y clasificado en Psicología y Sociología
Escrito el en catalán con un tamaño de 3,34 KB
Comprensió del Conflicte
El conflicte és un fet natural de la vida. No és ni positiu ni negatiu, depèn de la resposta que hi donem. Tenim un punt de vista subjectiu i podem actuar de diverses maneres. Les respostes als conflictes poden ser destructives, violentes... El conflicte pot ser una oportunitat per a la transformació personal i de l'entorn: genera aprenentatges, introdueix innovacions i propicia la pau.
Comunicació Oberta
És impossible no comunicar. Una comunicació deficient pot ser font de conflictes. Existeix la comunicació digital i l'analògica. La manera de comunicar defineix les relacions amb els altres. Habilitats com l'empatia, l'escolta activa i l'assertivitat afavoreixen una comunicació afectiva. L'interès sincer pels... Continuar leyendo "Mediació i Resolució de Conflictes: Guia Pràctica" »