Principios Esenciales de la Resolución de Conflictos y la Negociación Efectiva
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Comprensión y Abordaje de Conflictos y Negociaciones
A continuación, se presentan diversas afirmaciones sobre la naturaleza de los conflictos, su gestión y las técnicas de negociación, indicando si son verdaderas o falsas.
Naturaleza y Percepción del Conflicto
- 01. Un conflicto es un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa a algunos de sus intereses. Verdadero.
- 04. La existencia de conflictos demuestra unas relaciones sociales patológicas. Hay que tender a relaciones sin conflictos. Falso.
- 07. Todos los conflictos tienen, en mayor o menor medida, un componente objetivo y otra parte subjetiva o emocional. Verdadero.
- 08. En la gestión de un conflicto,
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