Com resoldre conflictes: causes, mediació i negociació
Enviado por Chuletator online y clasificado en Magisterio
Escrito el en
catalán con un tamaño de 5,87 KB
Conflicte: causes i percepcions
Conflicte: L'origen dels conflictes radica en la por individual o col·lectiva a perdre allò que es té o bé a no obtenir allò que es desitja. Per tant, un conflicte sempre té una acció de canvi —la perturbadora— i una reacció, la resistència al canvi. La clau és la percepció personal (o psicosocial) que es té d'aquesta confrontació.
Sembla interessant la diferenciació entre necessitat (bàsica per a la subsistència), desig (pensament el qual té com a únic objectiu la satisfacció) i interès (lluita per preservar el que ja es té). Un conflicte és un desacord entre persones (les parts) perquè volen el mateix, pensen diferent o bé s'ofenen entre si.
En les relacions socials (família, grup... Continuar leyendo "Com resoldre conflictes: causes, mediació i negociació" »
español con un tamaño de 5,61 KB